1日、兵庫県内のコンビニエンスストアでレジの液晶パネルを壊したとして、46歳の男が逮捕されたことが判明。その呆れた動機に怒りの声が広がっている。

男は7月1日午後7時45分頃、宝塚市のコンビニエンスストアを訪れ、缶チューハイを購入しようとレジに持ち込む。店員がバーコードを通したのち、20歳以上であることを確認するパネルをタッチするよう求めると、男が突然立腹。ディスプレイを殴ったうえ叩き壊し、間もなく器物損壊罪で現行犯逮捕された。

警察によると、男は「俺は何回もここで酒を買っているのに、なんで毎回せなあかんねん」と供述している模様。パネルは50万円相当で、ヒビが入った状態だという。今後男がこれを弁償するものと思われる。

子供じみた動機に、ネットユーザーからは「酷すぎる」「46歳にもなって怒ることか」「馬鹿みたい」と怒りの声が殺到。その一方で、「気持ちはわかる」「明らかに成人なのに、毎回確認するのはおかしい」という同情の声も出た。

「成人確認」については、俳優の梅沢富美男が以前、テレビ番組内で「俺が19に見えるか!60過ぎているジジイに押せとはなんだ」と発言し、「あきらかに20歳以上のときは店員が押すべきだ」と持論を展開したことがある。

この発言はネット上で議論となり、梅沢が「マニュアル通りの対応をする店員」について再度苦言を呈したが、批判の声も多く、炎上。現在梅沢がどう思っているかは不明だが、今回の事件を見る限り、共感する人もいた様子。

46歳の男も「なぜ年齢確認せねばならないのか」という憤りを持ったようだが、それを爆発させ器物を損壊する行為は、紛れもない犯罪。許されるものではないだろう。

その一方で、「誰でも年齢確認ボタンを押させる」という取り決めに顧客・店員とも困惑していることも事実。店員のなかにも疑問を感じている人もいるだろうが、作業が前に進まない以上、お願いして押してもらうしかない。器物損壊とまではいかないまでも、不要な説教などを受けた経験を持つコンビニ店員は、意外と多いと聞く。

男の行動は論外だが、年齢確認ボタンが賛否両論あるのは事実。今回の事件をきっかけに、「誰でも年齢確認ボタンを押させる」というシステムについて再考する必要があるのではないだろうか。


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みんなのコメント

1 :rue*****:2018/07/04(水)01:47:53
ボタンを押すのは未成年、にもできる。あまり意味はない作業。法律で決まっているのだから、従うしかないが、国が本気で未成年者に喫煙や酒を売るな!というなら、ボタン式を変えたほうがいい。余りにも売る側の罰則が厳しい。
2 :*****:2018/07/04(水)01:47:08
この男といい、梅沢のおっさんといい、この程度の動作にいちいちケチつけてる奴は間違いなくボケる。いやもうボケ始めの症状だな。
3 :—————-:2018/07/04(水)01:45:37
相当な面倒くさがりだけど、これ購入時にタッチするだけだし1秒だしイラっとしたこともない
4 :Pos:2018/07/04(水)01:45:12
でもだからってこっちのさじ加減で勝手にジジイ扱いしたらそれはそれで怒るんでしょ?ジジイにもなって本当糞迷惑な奴
5 :spo*****:2018/07/04(水)01:44:16
確かに年齢確認の為に画面タッチは無意味だ。年齢確認にはならない。コンビニ側の単なるパフォーマンスに客は付き合わされているだけ。だからといって暴力を振るってはいけません。反対ならばコンビニの親会社に抗議するとか、署名活動でもしたらいかがですか。そこまで行動する事もできないのなら、黙ってタッチでいいじゃないかと思いますがね。しっかり年齢確認するとなると、もっと大変だし、嫌でしょ。
6 :moc*****:2018/07/04(水)01:43:31
同情の余地なんて1ミリも感じない。毎回嫌だと思ってたなら、そういうシステムのない他のお店に行って買えばいいのに。
7 :ちゃと:2018/07/04(水)01:42:15
売る側に同情します。
8 :yuu*****:2018/07/04(水)01:41:40
前までは店員側のレジパネルに『成人か確認してください』的な画面が出てきて終わりだったのに、レジのシステム更新したら客側のパネル押さないと次に進めない仕組みになってしまった。あれ結局未成年でも押せちゃうから、客に押してもらった所で意味無いような気がするんだよな…。客に押してもらった後でも、未成年っぽかったら年齢確認してくださいみたいな表記出るからただの二度手間。
9 :bvh*****:2018/07/04(水)01:41:18
年齢確認辞退を否定するつもりはさらさらないが、成人かわからなければ一声かければ済むのにとも思う。まぁ、煩わしいならコンビニで買わなければいいのだし、利便性から利用させてもらうなら従えよ。あれだよ、自販機でポチって買うようなもの。
10 :ano*****:2018/07/04(水)01:39:08
○ストップは、店員サイドで操作してますねえ。それで、いいのでは?
11 :hor*****:2018/07/04(水)01:38:54
年齢確認ボタンって意味あるのか?未成年でも二十歳以上って押したら売るんでしょ?本人が年齢を偽った場合は仕方ないってなるなら今、さんざん叩かれてるNEWSの小山はどうなるんだ?年齢を偽った女と酒席で一緒だっただけで叩かれるっておかしくないか?
12 :ys4*****:2018/07/04(水)01:38:43
成人か未成年の2つのボタンにすればいいような気がするけど
13 :s*****:2018/07/04(水)01:37:56
他のコンビニはしらんがローソンはレジ打ちするとき何歳位の客か押すボタンがある10代20代…と客層見るための だから年齢制限ある商品は明らかにみておせるんだからそうしたらいい今のじゃ20未満でも押せるしいみないな
14 :dan*****:2018/07/04(水)01:36:58
身分証提示する訳じゃあるまいし
15 :k20*****:2018/07/04(水)01:36:20
自分が行くところのファミマは、以前は店員が画面操作でお客様側の画面には年齢表示は出なかったんだけれど、数ヵ月前から出るようになった。ま、押せばいいだけの話だし、なんなら「いつでも身分証明書見せますよ」ぐらいの気持ちでコンビニに寄ってます。
16 :qab*****:2018/07/04(水)01:35:48
人に求めすぎなんだよタバコと酒は コンビニの中で 自販機にすればいい機械相手なら 納得しておすでしょ!
17 :the*****:2018/07/04(水)01:35:18
身分証の提示を求められたなら怒る理由もわからなくは無いけど、押すくらいでキレるとか心狭すぎやしません?
18 :hpa*****:2018/07/04(水)01:34:49
未成年にお酒を売らないようにする為のシステムと考えればいいだけのこと。店員も40を超えた貴方が未成年だと思ってないからそこを気にするのどうかと思う。
19 :sw*****:2018/07/04(水)01:33:46
タバコを自販機で買うときに、客がタスポカードをかざすのと同じじゃないの?それが、コンビニの場合は店員がいるから対面&ボタンになっただけで。タスポカードを未成年に貸した場合や、未成年なのに年齢確認ボタンを押した場合は、あきらかに客が年齢を偽っている行為になるんだから100%客側に責任が生じる。
20 :ssa*****:2018/07/04(水)01:32:12
うちの嫁なんて、認証パネルのないコンビニタバコを買いにスッピンで行って、売ってもらえなかった。38歳なのに・・・まぁニコニコしながら帰っては来たけど・・・
21 :kyo*****:2018/07/04(水)01:31:40
梅沢に共感してる人々はきっと器が小さいんだろうな
22 :vy8*****:2018/07/04(水)01:31:28
ポイントカードに個人情報が入ってるんだから会計時にカードを渡して、店員さんがレジに読み込んだ時点で20歳以上ならわざわざ押さなくていいように自動的にとかできないのかな?ポイントカード忘れてたり作ってない人らは現行のままで。
23 :yt1*****:2018/07/04(水)01:30:59
同世代として恥ずかしい。もう50才が見える歳で何故世の中のルールを知ろうとしないのか。そんな奴が仮に身近に居て偉そうに説教こいても若いヤツらに何もひびかないし、ああはなりたくねえって思われる。自身を俯瞰で見てみなよ、恥ずかしいよマジで。
24 :i_s*****:2018/07/04(水)01:30:39
アレを押す手間は1秒もかからんじゃんか、何を生き急いでんだ。
25 :hiyama:2018/07/04(水)01:30:27
押す事にどれだけの労力があるんだ…くだらん。店員だって面倒くせーんだよ、でも定められてる以上やらざるえないんだよ。それすら厭うならもうコンビニで酒買うな。酒屋かネットで変えボケが。


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26 :bii*****:2018/07/04(水)01:30:11
確認は店員の義務なのに、客の怒りの矢面になる店員が可哀想。
27 :rtj***************:2018/07/04(水)01:30:07
シラフで暴れるような人は余計に酒飲んじゃいかんと思う。この際、暴れる人も、身分証明ない人も売らなくて良いと思う。飲酒運転や暴れたりの前科や性犯罪なんかの情報の入った身分証明書でも出してコンビニ経由で情報集めて良いぐらい。一度店側が押すとなったら結局店員に押してくれと暴力振るうやつが出てくるしとんでもない。で、年寄りに見られて失礼だと絡んだり、若く見られたと絡んだり色々な問題客が増えるだけ。いいことなんてないわ。
28 :kny*****:2018/07/04(水)01:29:43
明らかに成人なのにハワイでタバコ買う時にパスポート提示求められる。ボタンぐらいでバカだよ・・・・
29 :ken*****:2018/07/04(水)01:29:41
コンビニの年齢確認ボタン、一時期なくなったのに復活しましたね。販売側の責任を重く見るようになったためだと思われます。よって、この記事にあるように「見直し」が行われることはないでしょう。コンビニに限らずタバコ、酒類の販売は年齢確認が原則。厳密に言えば飲食店でも同様。(飲食店では見たことはないが)免許証の確認などを行う必要があるが、コンビニの営業形態からして現実的ではない。ならば、購入者に確認ボタンを押してもらうことで、コンビニの責任を回避しているものと考えられます。液晶画面をタッチするだけの事でしょ。それすら面倒なら、コンビニを利用しなければいいだけの事。
30 :teb*****:2018/07/04(水)01:28:34
社会的な制裁を切に願います。
31 :nan*****:2018/07/04(水)01:28:33
グダグダ言わずワンポチした方が、早く飲めたのにな。
32 :xbz*****:2018/07/04(水)01:28:23
くだらない問題起こすなよ。そのうちID認証とかマイナンバーとかさらに面倒になっていくだろ?
33 :黄色:2018/07/04(水)01:27:58
人によって自尊心の高さは違うから、このオジサンの人間の器や心が小さいという批判はちょっと違和感がある。店員に暴力を、ふるつたのでなくレジスタを叩いたのも完全にキレてるわけでなはい(理性あり)。物に当たる人はまだ救い(反省の余地)があると思う。ネットで色々やってる人の方が陰惨だと感じる。気に入らないことにスグにデカい声出す人や、機嫌が悪いと手が出る、理不尽オジサンは昔はいっぱいいたけどね。いまは、時代が違うのね。あと、今の子達は怒鳴ると、メンタルをやられる可能性があるようなので、最近は声を荒らげたりしないように、常に低姿勢でいます。こっちはそんなつもりでは無かったのにが、通用しない時代だねー自戒を込めて。
34 :d4h*****:2018/07/04(水)01:27:34
確認ボタン押したくないならコンビニ行くなよ。
35 :poi*****:2018/07/04(水)01:26:48
この問題は政治家・総務省の怠慢末端の店員に負担かけすぎ25歳までは証明書提示義務とか法整備しろ
36 :con*****:2018/07/04(水)01:26:43
酒やタバコを買うにあたっての確認は,ソレ自体にはあまり意味がないのは当たり前。要は,企業側の自己防衛と,(正常な)未成年者へのパフォーマンス。そんなん当たり前やん。店はこいつ一人が客じゃないんよ。何百何千人の中のたったの一人に過ぎない。こいつが居なくても世の中変わらんし地球の回転も無くならない。単なる阿呆。
37 :ntr:2018/07/04(水)01:26:25
このおっさんは完全に相手見てやってるよ強面が店員なら絶対にやらない
38 :agx*****:2018/07/04(水)01:25:30
未成年に、酒・タバコを売らないことを徹底させるためにあるタッチパネルでしょ。何キレてるんだか…。けど私としては、〇〇カードありますか?と聞かれるのが何故か苦痛(^^;
39 :tod*****:2018/07/04(水)01:24:44
コンビニもマニュアルはあるけど、対お客さんなんだから、明らかに判る時は臨機応変にやればいいと思う。お客さん怒らせて得は無し。
40 :mit*****:2018/07/04(水)01:24:01
ボタン押すくらいなんてことないのに
41 :tyn*****:2018/07/04(水)01:23:57
明らかに成人はどーやって決めるのかは難しいんじゃない?未成年が特殊メイクでもしてきたらわからないかもしれないし、ボタンさえ押させれば虚偽の報告をしたとゆーことで、店側に責任を問われるリスクは減るわけだから、店としては押すくらいしてほしいんたろーね!エロサイトなら文句言わず18才以上ですってのポチるんだから、コンビニでもそれくらいすればいいのに。今回の事件をきっかけに改めて考える必要はないな
42 :rip*****:2018/07/04(水)01:23:41
そもそもボタンの必要性だわな未成年だって買いたいと思えば押すしそのボタンで思い止まるガキがいんのか?手間増やしてるだけ、もっと短縮して回転率上げないと
43 :nor*****:2018/07/04(水)01:22:50
明らかに20歳を超えてる外見なら店員がポチる、というのをOKとすると、童顔で10代でも通用する20代・30代が気の毒な状況になる。客が機械的にポチればいいじゃん。
44 :cor*****:2018/07/04(水)01:21:01
これ短気なご老人からのクレームが多いけど、末端の従業員は罵詈罵倒されながら嫌々でやってるんです。クレームするなら本社へどうぞ。むしろしてください。
45 :yan*****:2018/07/04(水)01:20:58
画面タッチのシステムは、おかしい。国に対して、導入したシステムだ。未成年も、はいを押すと買える。店員も、身分証の確認など面倒くさいので、してないと思います。こ
46 :gsx************:2018/07/04(水)01:19:04
いい歳して馬鹿だなぁ、マニュアルが有る事は理解しているだろうに。クレームなら窓口か直接本社に行けよ、店舗の奴に確認をしない権限は無い。やった事の責任は取ること知ってて壊したんだからキッチリ修理代と補償費払って惨めな気持ちで酎ハイでも飲んでろ。
47 :net*****:2018/07/04(水)01:18:51
50万弁償( ̄m ̄〃)ぷぷっ!短気は損気
48 :coc*****:2018/07/04(水)01:18:40
決まりは決まり。それに従えないならそこで買い物してはいけない。なぜこの行為に同情が集まるのか理解できない。
49 :uta*****:2018/07/04(水)01:17:49
ちょっと信じがたいが、昔は、親のお使いとかで、子供でも、ビールやら、タバコやらを購入できたという話もあります。
50 :jack@papa:2018/07/04(水)01:17:21
年齢確認ボタン押さなくていい店で買えばいい。
51 :ami*****:2018/07/04(水)01:16:41
未成年に酒を売ると販売したものが前科者になる。見ればわかるやろと言いたいことはわかる。面倒でもその辺をわかったれと思う。まぁイオンでは店員が押してるけどな。
52 :****:2018/07/04(水)01:16:21
海外だとアルコールはID持ってないと買えない国や場所多数ある。日本はまだマシだよ。ただ、、自販機で買えるなら不要なシステム。中途半端な国。外国人はどうするの?
53 :74563:2018/07/04(水)01:15:58
画面に触るだけなのにそんなに面倒なのか?ウメザワもそうだけど、それこそ何様だって感じだと思うけど。コンビニに求め過ぎ。ただの販売店なんだから。環境が気に入らないなら自分が変わらないと。
54 :gpj*****:2018/07/04(水)01:15:56
自己申告で自分でタッチすること自体、それって年齢確認になるのかずっと疑問。例えば10代後半で画面タッチしても変えるでしょ?
55 :sun*****:2018/07/04(水)01:15:03
この記事を書いた記者の、思考の浅さを感じた。システムの再考のみを終着点にするのでなく、背景にある法律とのバランスをとって書いて欲しかった。
56 :ral*****:2018/07/04(水)01:14:46
こんなことで怒るのは子供の証拠ですので、お酒を呑む資格はないです。
57 :gyq*****:2018/07/04(水)01:14:42
店側に責任を持たせるのがおかしいね悪いのは違法に飲む方でしょなんかズレてる気がする
58 :mas*****:2018/07/04(水)01:14:15
こんなんタバコを買うのにタスポを作ってタッチする自動販売機に比べたら、全然楽やん
59 :stb*****:2018/07/04(水)01:12:38
見た目で分かるだろ!ならまだ気持ち分からないでもないが毎回買ってるだろ!では全く共感できない自分が特別だと思ってる老人様には辟易する


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