ネットの反応

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遠方から交通費や宿泊費をかけて楽しみにしていた方も沢山いらっしゃると思います。
公演1時間前までギリギリまで悩まれた中島美嘉さんだと思いますが、遠方から来る方々の配慮も考えて頂けると助かります。
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交通費や宿泊費等の補填はしたほうが誠意は感じます。でもそこまでされることはまずないでしょう。以前、スポーツの応援で前乗り遠征した際、当日になって急遽試合中止となったことがありました。チケ代は返金されましたが、もちろん交通費や宿泊費の補填なんてなかったです。

だから迷惑料やお詫び代的なものは、どんなイベントであろうと、ほぼ100%期待しない方がいい。

ドライなことを言うと、こういうイベントにだって何らかのリスクはあり、それを理解したうえで申し込みましょうという事なんでしょう。まあ当事者としてはたまったもんじゃないですけどね。

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私も開催する側になることがあるけど、本人が万全に準備しても感染症の類いで、前日まで問題なく、急な嘔吐とか目眩、腹痛に襲われるとどうにもならんくなる。こればかりは申し訳ないが…中止や延期でとなってしまうよ。
なので、必ず契約時の注意事項に、体調不良や天候不良による中止や延期があると記載されてる。

それを納得した上で購入お願いしますと。

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交通費や宿泊費を負担させるべきではないでしょう。
なぜなら、そもそもチケットの規約に免責条項が盛り込まれているはずですから、そのような負担を求める権利はありませんし、
恩情で負担させるとすれば、ごね得を許すことになり、かえって混乱を招くだけです。
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2.5次元の舞台で東京から大阪まで遠征したことあります。
その時も怪我で1時間前に中止になりショックでしたが、
補填しろとまで思わなかったですね。
心配な気持ちもあったし…
幸い1人ではなかったので大阪観光して帰りました。
ただその後の公演があるのかないのかも、直前までハッキリしてなかったので、
翌日以降のお客さんのほうがなかなか大変そうでした。
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オペラなんか大昔からそんなもんですよ。
第一幕は歌ったけど第二幕から代役に交代とか結構あります。
外国だと調子が悪いだけで席を立って帰る人がいたりもろに罵声が飛んだりもする。翌日にはネット等でこき下ろされる。
舞台に立たないにしても顔だけ見せて謝罪するアーティストもいたりするけど、さすがにこの時期だし楽しみにしていた方々はお気の毒でした。
歌手も生身の人間なので互いの理解は必要ですよね。
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チケット代100%返金して、直前だから運営費も100%かかるだろうからめちゃめちゃ赤字ですよ。ホテルの食事と会場費、技術、チケット、返金手数料などなど。間違いなく客よりも運営は早く決めたかったと思います。

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20年くらい舞台界隈にいるけど、事故や機材トラブル、演者の急病、その他諸々でドタキャンはあるある。
確かに遠方からの参戦組はたまったもんじゃないのはその通りだし、愚痴のひとつやふたつは出るかも知れんけど、表立って運営に直接文句言ってるファンは見たことない。
むしろ該当公演のチケット持ってない外野が可哀想、自分がドタキャンされたら嫌だな、どうにかさせなくちゃって大きい声で騒いでる。ドタキャンはあるあるだし想定内だよ。
舞台公演で前半は問題なく演ったけど、後半が機材トラブルでできなくて「前半だけでごめんなさい、お帰り下さい(補償なし)」とかあったしね。
最近、絶景ツアーに申し込んで、天気が悪くて絶景が見られなくてツアー会社にクレーム返金を求めた人がいたけど。
絶対なんかこの世にないよ。

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体調悪い状態が前段階から分かっていて、その上で1時間前になって中止の判断をしたならまだコメ主の”もうちょい早く言ってくれよ”も理解できますけど、通達にその様な記載はないです。
1時間前に前触れなく公演が難しい程の体調不良になった可能性もあり、致し方ない場合もあると思います。
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甲子園やマツダの野球では、試合開始直前の中止決定は時々あります。
もちろんチケット代は払い戻し。でもホテル代や交通費まではどうしようもありません。実際に新幹線にも乗ってしまったわけだし、宿泊もするわけだからね。
後は他にどう楽しむか?ですよね。
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言いたい事は分からんでもないが、体調不良にも色々あって、それこそ脳梗塞とか急に体調に異変をきたしてしまうような事例もあるし、少しくらい頑張れとも前もって予測して早めに決めろとも言えない。代替公演をアナウンスしてそれだと難しくなる人にはチケット代払い戻しがベターなんじゃないかと。

2
もちろん中止などの発表・対応は早い方が良いのですが、本人が体調の異変を感じた時期も分かりませんし、実際に行く予定だった方は残念な気持ちと本人を心配に思う気持ちで、怒りの感情は少ないと思います。誰もが開催したかったであろう公演を大事をとって中止したこと、誰もが後悔しない選択をしたことは評価するべきだと思います。

最近ミュージシャンの訃報も続いていますし、アーティストもファンも命ある限りはまた再会できると思うので、今はご本人の回復を祈りたいと思います。

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当日なのは100歩譲って仕方ないとして、1時間前ってそれはちょっと無いな。近場の徒歩圏内の人だけが来る運動会と違うんだから、せめて朝のうちに判断発表するのが当然だと思うんですけどね。それでも遠方から前泊で来られたりする人もいるかもしれないから万全ではないけど、交通費も無料じゃないのでね。その辺、もう少し配慮があってもいいんじゃないかなって思います。
3-1
遠方の人を考慮しない運営だとしても1時間前なら会場の近所に住んでいない限り近場でも会場に向かっている時間。
体調不良で中止は仕方ないが、判断が流石に遅すぎるよ。
3-2
今だとインフルエンザとか、急に発熱したりとかして突然コンディションが悪くなること自体はあり得ると思う。そういう仕方ないと思ってもらえる事情であれば、体調不良などとぼかさずに、高熱が…とか、もう少し詳しく説明すればいいと思う。そうしないから色々と邪推される。
3-3
1時間前ならもう待っている人もいたんではないですかね。ディナーも用意されていたはず。突発的な事情の可能性が高いので、何とも言えないですが、プロとしての体調管理を欠いたと指摘されても致し方ないでしょうね。
3-4
体調不良の原因や内容によるとしか言えない。もしクリスマスで仲間と朝まで騒いで酔いつぶれてきついからとかだったらさすがにありえないし。万全の体調管理をしてたのに突然の発熱や痛みがでてとかなら仕方ないかって思うし。
3-5
すでに完璧に用意されてるであろうご飯捨てるんですかね
有能なスタッフさんが居ればよいけど体調不良で公演中止とやらを
1時間前に発表するお仕事しかできないスタッフには無理でしょうか?

事務所の自腹でご飯をふるまう方が彼女の評判を落とさないことくらい気づいてほしいですね

3-6
一目だけでも顔出してディナーだけでも楽しんでもらうとか
そのうえでディナーショーは後日振り替えも行うぐらいでもよかったかもしれないけどね。1時間前まで悩むぐらいの体調不良が、どの程度のものかもわからないので何とも言えないけど。

3-7
そうはいうものの
ディナーくらい
すみません
の意味でご馳走してあげれば
良かったのでは
曲でもかけてあげて
食材も一部は無駄になったでしょうに
全部とはいかないが
それだったら
ファンならもっとファンに
なったのでは?
と思ってしまう
3-8
ディナーの食材もむだになりますので
せめてお料理をいただきながら何かお詫びの物とか
なにか貴重な思い出になるような何かあればいいですね。
3-9
気持ちはわかるけど、これだけの情報でよく言えるなぁ。直前まで元気だったのが、突然体調が悪くなる病気だってある。そうじゃない、という情報は無いのに、憶測でよく偉そうなこと言えるね。

それとも、「前々から調子が悪くて決断が直前になった」という情報をお持ちなんでしょうか?

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関東に住んでると日本人はみんな関東に住んでると勘違いしてしまうのかな?都会の人って地方の存在を考慮しない(忘れてる?)言動が多少なりある気がする。それが地方のハンデと言われりゃそれまでだけどさ…。

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トラベルキャンセル保険、という便利なものがあるようです。
確か補償金額35000円ぐらいなら、1000円ほどの保険料だったと思います。インターネットで申し込みできて、決済はクレカで手続きも簡単です。
ただ出発の10日前あたりまでが申し込み期限だったかな。天候不順の飛行機の欠航やら、今回のようなライブイベントの中止も対象になったと思います。
アーティストの体調不良ですから、やむを得ないとは思いますが、遠方から見に行く方々もいるわけで。
先日も宝塚歌劇が、劇場に客を入れてから開幕15分前に公演中止、なんてニュースをやってましたね。
遠方から泊まりがけでライブ公演を見に行く時は、リスク軽減のために検討しても良いかも知れません。LCCなんて、欠航しても返金だけの対応だけですから。
4-1
おそらく開演1時間前には現地に着いているはずで、旅行自体はもう片道を完了している状態だと思うのですが、それでも保障されるのでしょうか?
5
体調不良ですから仕方ない部分がありますが
客に対する対応としてチケット代以外に
証明ができる交通費、宿泊費については賠償をするような制度や興行保険があってもいいと思う
芸能界の商習慣のようになっていますが
直前発表だと交通費、宿泊費の負担がふえるとすれば
興行側も先手先手に判断をするのではないでしょうか?
5-1
自分はイベントのドタキャンとか何度か経験ありますが、まあ、時々はあることと思って切り替えるしかないですね。
浮いたお金で美味しいものでもたべようか、とかちょっと観光していこうか、とか。ただ、ドタキャンした演者さんはどうしても今後そういう目で見られることになりがちと自覚して、事前にはなるべく体調のコントロールをするとか、あとからしっかりお詫びをするとかは考えないと、ファンは逃げていくでしょうね。

5-2
規約に中止の場合チケット代のみ返金って書いてあるはずだし、それに同意して買ってるんだから文句は言えないよね。
遠征して中止になった時は、じゃ観光していこうとか美味しいもの食べていこうとかって切り替えることが出来るかも重要だと思う。
5-3
主催者都合の延期や途中で中止になった場合、どうなったら返金とかどうなったら振替公演をやるとか細かいことまで規約がチケットの裏に書かれてたり、ネットで申し込むときに規約に同意して申し込んだりしてるんじゃないの?それとも、主催者側の善意に任されてるだけで特に決まりもなければ法律の縛りもないの?個人的には公演を延期したのは主催者都合だから返金もしくは振替公演を行う義務はあるけど、宿泊代や交通費まで主催者が負担する義務はないと思うけど

5-4
結果論では私も早めにって思うのですが、
割とインフルとかだと急激に来たりするし、なかなかね、、自分が演者側だったとして考えても、判断むずかしく、やらかす可能性はありそう・・。

公演飛ばした時の損害が(演者側・客側共に)が余りにも大きいから、多分少し無理して行けそうなら無理する方向でやっぱり行こうとするでしょうね。

何とか押し切ろうと様子見てたらいよいよ駄目になったのかも・・

交通費まで補填となればよけい無理しそう^^;

結果的には主催者側と、演者の判断ミスなんだけど、
ドタキャンは、ありえる話だし、 見に行く立場としては、責任!責任!言っても自分が楽しくなくなるし、 保険でいうなら、 万一の可能性も視野に入れて、保険として万一の時どうやって楽しむか、第二のプラン立てるようにしようとは思った。

5-5
保険あっても良いと思うけど、主催者側が加入じゃなくて客側が個別に入る形じゃないかな。
主催者側でチケットに保険料上乗せすると、もの凄く高くなりそう。
あと実際にそういう保険って探せばありそう。
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検索したらMYSURANCEという会社で【Travelキャンセル保険】というものがありましたので、心配な人はご自身で加入されるのがいいかと思います。
興行主もイベント中止保険に加入していると思いますが、払い戻し等に係る費用などで、個人の判断で行くことにした遠征の旅費までは賠償責任を負わない範囲ですよね。
5-7
交通費などは、負担する必要はないですね。訴訟を起こしても勝てません。が、配慮というなら、この日のチケット購入者、さらには代替日に来れなかった人それぞれ、二度と手に入らないグッズや記念日、人数にもよるんでしょうが、握手、記念写真など、何かあってもいいのかなとは思います。
5-8
そのような保険を主催者側が設けるなら、その分のチケット料金が高くなるけど
それは、何も文句を言わず、払われるのでしょうか?主催者側は興行、ライブを開催して、料金を貰ってるだけです
それ以上の物をいうなら料金に反映するのは当たり前

客の全ての人が、遠方や宿泊して来るわけじゃない
中止になった場合、遠方の人の為に、近くの人が自分の損害以上に金を払うのも変な話だと思いますよ

5-9
中止にならない保証なんてないんだから
遠征組はリスク考えて遠征するかしないかを決めればいいのでは?万が一中止になった時の遠征費や時間が気になるなら
遠方の公演は見送ればいい。

リスク考えずに遠方の公演にお申込する人の方が稀だと思いますけどね。

5-10
高額なディナーショーに行くほどの熱烈なファンなら、仮に交通費や宿泊費などの損失が出ても歌手の体調を慮って受け入れる人がほとんどでしょうもちろんアーティスト側もそれに甘えてはいけないでしょうけど、周りがそれほどとやかく言う話でもないかな


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