スマートフォンを４年間の分割払いで販売する「４年縛り」と呼ばれる販売プランについて、総務省は携帯大手と販売店に対し、販売条件の十分な説明を義務付ける方針を固めた。

スマホ販売時の説明項目を定めた電気通信事業法の指針を６月にも改定し、違反した場合は電気通信事業法に基づく業務改善命令を出すことも検討する。

「４年縛り」によるスマホ販売は、ＫＤＤＩ（ａｕ）とソフトバンクが米アップルのｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）などを対象に行っている。スマホを４年間の分割払いにして、購入から約２年後にスマホを買い替えて同じプランに再加入すれば、残った期間の分割払い分の支払いが免除され、スマホを実質半額で買える仕組みだ。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180426-00050140-yom-bus_all


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みんなのコメント

 

名無しさん
例えばauの各店舗の店長クラスになると女の子でもボーナス200万円だ。
要するにぼったくりすぎ。
４年縛りなんて、そういう殿様商売ビジネスモデルを３社横一線、談合で高値維持してるのを黙って見ている監督官庁が怠慢なのだ。
お爺ちゃんお婆ちゃんでも使うスマホ、通信機器＝社会の公器にこんな複雑怪奇、高額な契約を強いる電話会社があるってことは、競争原理も働いてないということだ。
電話会社を５０社ぐらい作ればいい。
４年縛りなんて殿様商売はすぐなくなる。
名無しさん
下取り前提で2年間使えることを、「買える」って表現したり
色々直すべき所あるんじゃないの？
vscon
説明義務化は当たり前だけど、このプランは2年ごとに買い換えで、新機種欲しい人しかメリットない。一体何を言われて、買い換え無しでは、4年分割払いが理解出来ないんだろう。
名無しさん
それよりも、Wi-Fiはドコモ光なのにWi-Fiが使えない（きちんとSSIDやパスワードは入力している）ドコモのAndroidが異常だった。3回修理に出したが全て異常無し。自宅では3DSやPCや母親のスマホは普通にWi-Fi使えてたんだけど。お客様センターからは【そのまま使ってろ！】と消費者に対して暴言の連発だった。消費生活センターの人も『ドコモはダメだ。消費者をお客様じゃ無くてお金払いの良いカモとしか思って無いからキャリアを変えた方が良い。』と言われたわ。
名無しさん
あの手この手で法の抜け穴を突いてくる。
携帯キャリアはもはや、庶民をどう出し抜くかで商売になる時代。
ひどいもんだ。
名無しさん
４年縛りにするんだったらＳＩＭフリーの方が断然良い。
痴呆建設局
説明もなにもスマホの機械をローンを組んで買うだけの簡単なことでしょう。支払いを滞納すればローンだから当然ブラックリストに載ります。
名無しさん
総務省さぁ・・・いっつも遅いよ。
rff0977
ドコモやａｕとかは回線のみで運営し、端末はメーカーに自由に作らせて共通化させてコストを下げられるようにするべき。
たとえば、ｉＰｈｏｎｅのＳＩＭフリーみたいにするべき。
名無しさん
端末代金を滞納すると債権滞納者として信用会社に登録されることも説明するべき。
cHHoo…
縛りを無効化させて､端末代金を通常の一般商品と同じく分割払いにすれば良いだけ。キャリア間の競争は端末代金と分割手数料のみで競わせるべき。料金プランは､高齢者に対し搾取的行為を働く為としか思えないほど複雑。シンプルに分かり易くするのは販売提供者の義務だと思いますが．．．｡
名無しさん
端末を48回に分割購入させるのは
よそに移られないようにするキャリアの作戦。
こんなの別に説明を義務化しなくとも消費者は分かる。
それより端末購入で実質的に消費者を縛るのであれば
２年ごとの規約期間は廃止するべきである。
名無しさん
おったまげ～ゲロゲロ！総務省って必要か？？無駄金無くすためにも潰した方が良いだろ！ないほうが消費者の声を企業も聞くようになるだろ？グレー商法にお墨付きをやっているのがボンクラノロマの総務省だし潰すべき。
名無しさん
４年も使うかな…結構持ちがいい人で、機種も当たりじゃないと現実的な期間ではないと思います。
名無しさん
楽天に頑張ってもらおう。
名無しさん
一番新しいiPhone半額！！！んで2年経って新機種出たらまた買ってよ！どうせ買うじゃん！得じゃん！って言われたらそっか～ってなる人たくさんいるんだろうね。どうせ4年後もスマホは持つんだからって感じで。
名無しさん
自分は、iPhone6Sを現金一括で購入した。
その時、店員に渡した額、10万円・・・・
壊れるまで使おうと心に誓った時でした。
もちろん、今も現役で、新機種には全く興味ありません。

 

名無しさん
例えばauの各店舗の店長クラスになると女の子でもボーナス200万円だ。
要するにぼったくりすぎ。
４年縛りなんて、そういう殿様商売ビジネスモデルを３社横一線、談合で高値維持してるのを黙って見ている監督官庁が怠慢なのだ。
お爺ちゃんお婆ちゃんでも使うスマホ、通信機器＝社会の公器にこんな複雑怪奇、高額な契約を強いる電話会社があるってことは、競争原理も働いてないということだ。
電話会社を５０社ぐらい作ればいい。
４年縛りなんて殿様商売はすぐなくなる。
名無しさん
下取り前提で2年間使えることを、「買える」って表現したり
色々直すべき所あるんじゃないの？
vscon
説明義務化は当たり前だけど、このプランは2年ごとに買い換えで、新機種欲しい人しかメリットない。一体何を言われて、買い換え無しでは、4年分割払いが理解出来ないんだろう。
名無しさん
それよりも、Wi-Fiはドコモ光なのにWi-Fiが使えない（きちんとSSIDやパスワードは入力している）ドコモのAndroidが異常だった。3回修理に出したが全て異常無し。自宅では3DSやPCや母親のスマホは普通にWi-Fi使えてたんだけど。お客様センターからは【そのまま使ってろ！】と消費者に対して暴言の連発だった。消費生活センターの人も『ドコモはダメだ。消費者をお客様じゃ無くてお金払いの良いカモとしか思って無いからキャリアを変えた方が良い。』と言われたわ。
名無しさん
あの手この手で法の抜け穴を突いてくる。
携帯キャリアはもはや、庶民をどう出し抜くかで商売になる時代。
ひどいもんだ。
名無しさん
４年縛りにするんだったらＳＩＭフリーの方が断然良い。
痴呆建設局
説明もなにもスマホの機械をローンを組んで買うだけの簡単なことでしょう。支払いを滞納すればローンだから当然ブラックリストに載ります。
名無しさん
総務省さぁ・・・いっつも遅いよ。
rff0977
ドコモやａｕとかは回線のみで運営し、端末はメーカーに自由に作らせて共通化させてコストを下げられるようにするべき。
たとえば、ｉＰｈｏｎｅのＳＩＭフリーみたいにするべき。
名無しさん
端末代金を滞納すると債権滞納者として信用会社に登録されることも説明するべき。
cHHoo…
縛りを無効化させて､端末代金を通常の一般商品と同じく分割払いにすれば良いだけ。キャリア間の競争は端末代金と分割手数料のみで競わせるべき。料金プランは､高齢者に対し搾取的行為を働く為としか思えないほど複雑。シンプルに分かり易くするのは販売提供者の義務だと思いますが．．．｡
名無しさん
端末を48回に分割購入させるのは
よそに移られないようにするキャリアの作戦。
こんなの別に説明を義務化しなくとも消費者は分かる。
それより端末購入で実質的に消費者を縛るのであれば
２年ごとの規約期間は廃止するべきである。
名無しさん
おったまげ～ゲロゲロ！総務省って必要か？？無駄金無くすためにも潰した方が良いだろ！ないほうが消費者の声を企業も聞くようになるだろ？グレー商法にお墨付きをやっているのがボンクラノロマの総務省だし潰すべき。
名無しさん
４年も使うかな…結構持ちがいい人で、機種も当たりじゃないと現実的な期間ではないと思います。
名無しさん
楽天に頑張ってもらおう。
名無しさん
一番新しいiPhone半額！！！んで2年経って新機種出たらまた買ってよ！どうせ買うじゃん！得じゃん！って言われたらそっか～ってなる人たくさんいるんだろうね。どうせ4年後もスマホは持つんだからって感じで。
名無しさん
自分は、iPhone6Sを現金一括で購入した。
その時、店員に渡した額、10万円・・・・
壊れるまで使おうと心に誓った時でした。
もちろん、今も現役で、新機種には全く興味ありません。
名無しさん
2年後に同じキャリアで機種変更（iPhoneは返却）することを条件に、端末代の半額を払って2年間のリースを受けられる。回線の縛り方がえげつない。
名無しさん
電話の端末の販売店とキャリアを分ければいいじゃん。
電力自由化みたいにさ。
通話を提供するトコは、端末は扱わない。
端末を売る店は通話を扱わない。
名無しさん
逆に契約内容の説明が義務じゃなかったってのがおかしい気がする・・・
名無しさん
今時縛りをいかに利用して、お金をとるって施策はもう遅いよ。
時代遅れ！！！！！！
名無しさん
キャリアや最新機種等に拘らなければ、格安シム運用で十分
娘に持たせるタイミングで乗り換えて2年～以前と変わらず
使えてお財布にも優しいです。3人でキャリア1人分以下です
自分で初期設定だけが煩わしいくらいでした
なんごく
何にも考えない人がどんどん携帯会社にお布施してくれて、こっちの電話代が比較的安くついて助かってたけどもう難しくなるかなっと思ったけどそんなことならんよねきっと。
名無しさん
説明は全く無い。半額キャンペーンとして案内されている。半額支払ったタイミングでスマホを返して新しいスマホを購入しなければならない。スマホは手元に残らない状態は購入に当たらない。したがって実質は半額ではない。詐欺と同じ。若年層や高齢者は簡単に騙されるだろう。総務省は詐欺まがいの商法を容認するのか？この記事の残りの支払い免除という記事も手元にスマホは残らないので表現が間違えている。実態はレンタルと同じ。
NRN
買い換え時端末返却が条件なので実質的には2年から4年の幅を持たせたリース契約です。
常に最新機種にしたい人はいいのでしょう。
名無しさん
単純に考えて、スマホ自体の料金を一括払いにするか2年分割払いにするかのどちらか選べるオプションにすればいいと思うのだが…。
本体一括払いの場合は毎月の通信料に割引なし、２年分割払いの場合は通信料の割引ありで２年後は携帯会社間の移動は自由とし、継続する場合は料金の割引にすればいい。
名無しさん
4年縛りのプランを設定したとして、4年後までバッテリーの持ち、OSのバージョンアップによるアプリ等の未対応での不具合とか、諸々の不安要素満載なのに4年縛りをプランとして存在するのは筋が通らないと思う
名無しさん
なんかもうわざと分かりにくくしようとしてるとしか思えないよな
名無しさん
スマホに関しては日本は後進国だからなー。
Simフリー端末なんて海外では昔から当然だったのに、日本はつい最近導入されたばかり。
端末の性能は言うまでもなく先進国の中で最悪。
名無しさん
バッテリーが2年しか持たない上に新機種変更もできない、おまけに途中で格安SIMにも移籍できない。
それで4年使うってリスクが大きすぎる。
be
もう50歳くらい以上の人でないと知らないになりますが、
携帯電話のその前、固定電話の時代=電電公社。
電話債券買って、7万円くらいだっか、それで電話を引っ張って、
けど、受話器は別に何でも良かった。
電話債券自体は、電話設備投資費用を利用者が負担したけど。
それが、その電話債券がないプランを選択できるようになって、
と、考えると、現在の携帯電話のシステム自体が
異常なことをどうして単純に「縛り」の前に、
総務省はわかっていながらも、それを是正させようとしないのか、
つくづく不思議。
それに加えて、景品程度の扱いの料金安くする代わりに、
今週はやれ、牛丼だとか、アイスだとか、
それこそ、こういうのを地域格差があるわけで
まずは中止させるべきかと。
暇な店員
端末販売をさせなければ済む事！
回線の契約だけにすれば良い！
名無しさん
何故、総務省が今方針を出す必要がある？公正取引委員会の調査を待って出すのが普通ではないのか。
名無しさん
携帯のもわかるけど、そんなのより悪質なのはNHKの受信料徴収だろ。
名無しさん
説明を義務付けても頭の悪いユーザーは覚えてないよ、三大キャリアから格安SIMに乗り換えたくせに本体は元々So○tBa○kだのDO○O○Oで買ったから操作説明しろって吠えてる馬鹿をちょくちょく見るけどな、だから馬鹿には説明文と一緒に説明をせんとアカンし説明を聞いたって言うサインを貰わんかったら端末を売らんようにしたら良いやん。
名無しさん
”契約”なのだから、説明が不十分という方がおかしい
なぜ”半額で買えるのか”を考えもせず、半額で買えるから買うというのも問題
HP等で、調べてみても注釈ばかりで読むのが疲れる(笑)
少なくとも大事な要点はしっかり伝えるべき
名無しさん
国がやる事ってもっと通信費を下げさす事と長期利用者を優遇させる事だけ。
他は利用者の判断に任せればいい。
名無しさん
数年ごとに携帯電話を買い替えることが当たり前になっていることが疑問。
名無しさん
通信料がぜんぜん安くならない
名無しさん
役所が是正しようとしても悪くなる一方。
それ仕組みを好感度高いCMで宣伝してその高額な広告費は縛られてる利用者がよく分からないまま巻き上げられてる料金で負担してるという。

 

名無しさん
2年後に同じキャリアで機種変更（iPhoneは返却）することを条件に、端末代の半額を払って2年間のリースを受けられる。回線の縛り方がえげつない。
名無しさん
電話の端末の販売店とキャリアを分ければいいじゃん。
電力自由化みたいにさ。
通話を提供するトコは、端末は扱わない。
端末を売る店は通話を扱わない。
名無しさん
逆に契約内容の説明が義務じゃなかったってのがおかしい気がする・・・
名無しさん
今時縛りをいかに利用して、お金をとるって施策はもう遅いよ。
時代遅れ！！！！！！
名無しさん
キャリアや最新機種等に拘らなければ、格安シム運用で十分
娘に持たせるタイミングで乗り換えて2年～以前と変わらず
使えてお財布にも優しいです。3人でキャリア1人分以下です
自分で初期設定だけが煩わしいくらいでした
なんごく
何にも考えない人がどんどん携帯会社にお布施してくれて、こっちの電話代が比較的安くついて助かってたけどもう難しくなるかなっと思ったけどそんなことならんよねきっと。
名無しさん
説明は全く無い。半額キャンペーンとして案内されている。半額支払ったタイミングでスマホを返して新しいスマホを購入しなければならない。スマホは手元に残らない状態は購入に当たらない。したがって実質は半額ではない。詐欺と同じ。若年層や高齢者は簡単に騙されるだろう。総務省は詐欺まがいの商法を容認するのか？この記事の残りの支払い免除という記事も手元にスマホは残らないので表現が間違えている。実態はレンタルと同じ。
NRN
買い換え時端末返却が条件なので実質的には2年から4年の幅を持たせたリース契約です。
常に最新機種にしたい人はいいのでしょう。
名無しさん
単純に考えて、スマホ自体の料金を一括払いにするか2年分割払いにするかのどちらか選べるオプションにすればいいと思うのだが…。
本体一括払いの場合は毎月の通信料に割引なし、２年分割払いの場合は通信料の割引ありで２年後は携帯会社間の移動は自由とし、継続する場合は料金の割引にすればいい。
名無しさん
4年縛りのプランを設定したとして、4年後までバッテリーの持ち、OSのバージョンアップによるアプリ等の未対応での不具合とか、諸々の不安要素満載なのに4年縛りをプランとして存在するのは筋が通らないと思う
名無しさん
なんかもうわざと分かりにくくしようとしてるとしか思えないよな
名無しさん
スマホに関しては日本は後進国だからなー。
Simフリー端末なんて海外では昔から当然だったのに、日本はつい最近導入されたばかり。
端末の性能は言うまでもなく先進国の中で最悪。
名無しさん
バッテリーが2年しか持たない上に新機種変更もできない、おまけに途中で格安SIMにも移籍できない。
それで4年使うってリスクが大きすぎる。
be
もう50歳くらい以上の人でないと知らないになりますが、
携帯電話のその前、固定電話の時代=電電公社。
電話債券買って、7万円くらいだっか、それで電話を引っ張って、
けど、受話器は別に何でも良かった。
電話債券自体は、電話設備投資費用を利用者が負担したけど。
それが、その電話債券がないプランを選択できるようになって、
と、考えると、現在の携帯電話のシステム自体が
異常なことをどうして単純に「縛り」の前に、
総務省はわかっていながらも、それを是正させようとしないのか、
つくづく不思議。
それに加えて、景品程度の扱いの料金安くする代わりに、
今週はやれ、牛丼だとか、アイスだとか、
それこそ、こういうのを地域格差があるわけで
まずは中止させるべきかと。
暇な店員
端末販売をさせなければ済む事！
回線の契約だけにすれば良い！
名無しさん
何故、総務省が今方針を出す必要がある？公正取引委員会の調査を待って出すのが普通ではないのか。
名無しさん
携帯のもわかるけど、そんなのより悪質なのはNHKの受信料徴収だろ。
名無しさん
説明を義務付けても頭の悪いユーザーは覚えてないよ、三大キャリアから格安SIMに乗り換えたくせに本体は元々So○tBa○kだのDO○O○Oで買ったから操作説明しろって吠えてる馬鹿をちょくちょく見るけどな、だから馬鹿には説明文と一緒に説明をせんとアカンし説明を聞いたって言うサインを貰わんかったら端末を売らんようにしたら良いやん。
名無しさん
”契約”なのだから、説明が不十分という方がおかしい
なぜ”半額で買えるのか”を考えもせず、半額で買えるから買うというのも問題
HP等で、調べてみても注釈ばかりで読むのが疲れる(笑)
少なくとも大事な要点はしっかり伝えるべき
名無しさん
国がやる事ってもっと通信費を下げさす事と長期利用者を優遇させる事だけ。
他は利用者の判断に任せればいい。
名無しさん
数年ごとに携帯電話を買い替えることが当たり前になっていることが疑問。
名無しさん
通信料がぜんぜん安くならない
名無しさん
役所が是正しようとしても悪くなる一方。
それ仕組みを好感度高いCMで宣伝してその高額な広告費は縛られてる利用者がよく分からないまま巻き上げられてる料金で負担してるという。

 


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