タレントのマツコ・デラックス(45)が4日放送のテレビ朝日「マツコ&有吉 かりそめ天国」(水曜後11・20)に出演。視聴者から投稿されたテーマ「外国人の店員に横柄な態度をとる客」について持論を語った。

マツコはコンビニエンスストアなどで見かけることが多くなった外国人の店員について「一昔前の田舎から出てきたおぼこい人を見ているような感覚。真面目に仕事している」と印象を語り、有吉弘行(44)も「外国でコンビニのバイトできるかと思ったら、俺はできないもん。すごい」と同調した。

外国人店員に横柄な態度をとる客については「こういう人って外国人に対してだけじゃなくない?」とし、「いろんな苦手のジャンルがある中で一番苦手かもしれない。店員さんとかタクシーの運転手さんとか、ぞんざいな扱いする人。

仕事関係とか友人でそういうのが垣間見えることがあるじゃない。それがダメ。その瞬間に閉ざされちゃう」と嫌悪感を口にした。

対策については「ヤンキーが虚勢張っているのとは違う。しょうがない。こういう人は治らない」と諦め気味。有吉も「格好いいと思っているやつがいる。『言ってやったぜ』みたいな」とうなずいていた。

ネットでは、放送終了後からマツコらの意見に「マツコさん、有吉さんよくぞ言ってくれた」「完全に同意」「とても共感できる」などと共感のコメントが相次いでいた。


スポンサーリンク


みんなのコメント

1 :shi*****:2018/07/06(金)14:53:23
いますねー。自称、金正日と名乗るクレーマー。(笑)本名名乗れない奴なら文句言えるの?
2 :mkg*****:2018/07/06(金)14:53:00
羽鳥のモーニングショーでコメンテーターが、コンビニの仕事くらい誰でもできるでしょと言ってた。外国人だって全部覚えてから店先に立つのは当たり前だ、こっちは客なんだからと言っていた。ものすごい腹が立った。
3 :def*****:2018/07/06(金)14:51:56
小心者の私は老若男女、最初は敬語になります…
4 :si:2018/07/06(金)14:51:43
ワニダみたいなコンビニ店員がいたらまぁ行かない。
5 :hirohiro:2018/07/06(金)14:50:13
お金を払う立場の方が上だと勘違いしている人がいるよね(´・ω・`)需要と供給で、お金を払う代わりに物品やサービスを受けるのだから本来なら対等な立場なのに飲食店やタクシーで横柄な態度の人と一緒に行動する時があると、げんなりするわ(´・ω・`)
6 :nao*****:2018/07/06(金)14:49:55
ああ、あの人間の皮を被った悪魔共か。あれらは人ではないからしょうがない。モンペアもしかり。てめーの子供ごときどんだけ聖人なんだか笑我慢もちったー学ばせろばーか笑
7 :ネコ2匹:2018/07/06(金)14:48:57
タバコの銘柄を頑なに言うやつおるな。番号で言わなわからんっちゅうねん
8 :buc*****:2018/07/06(金)14:46:30
覚えなければいけない仕事の種類、こなさなきゃいけない仕事量。それらを考えるとコンビニの時給は安すぎる。コンビニ行った直後に用事で役所に行って、お役所仕事でちんたらやってる公務員見ると殺意が芽生える。「こんなやつらが国から高額の給料やボーナスをもらってのかよ!」と。
9 :KERE:2018/07/06(金)14:46:19
離婚した嫁の家族がまさにそれだった人に偉そうに言える育ちではないがどういう生き方してきたんだろって一瞬で嫁家族に対して冷めた
10 :sak*****:2018/07/06(金)14:46:15
確かにその通り! だけど お客様に横柄な態度の奴のが絶対多いし こっちのが問題でしょ! どう見ても暇そうなのに、いらっしゃいませ ありがとうございます 言わない奴 言っても投げやりな奴 お金手が触れないよう落とす奴 レジ並んでるのに陳列やってる奴 仕事慣れ過ぎて対応荒い奴 客が商品見ようとしてるのに陳列やめない奴 会計中商品を置くのではなく落としてく奴 宅急便持ってくと嫌な顔出ちゃう奴 疲れたヤメ、、
11 :cwgjt:2018/07/06(金)14:44:01
コンビニで商品を受け取ったら必ずありがとうといいながら会釈をするようにしてる。客なんだから横柄な態度とるなんて自分は嫌だ。
12 :kaz*****:2018/07/06(金)14:43:53
行きつけの某ファーストフード店で中国の留学生らしき男の子が一生懸命カタコトの日本語で接客してる姿を見て心の中で頑張れ!って思いました、しかし自分もバイト時代にすごい横柄な態度取る客に泣かされていたので正直いつまで続くだろうって気持ちもあります。
13 :rei*****:2018/07/06(金)14:43:26
共感しつつも、似たような事を無意識にして入るかもしれないので他人事と思わず自分の態度をみなおさないとね。
14 :blo*****:2018/07/06(金)14:42:30
いつも思うが、店員に横柄の態度の人の普段の仕事している姿を見てみたい。そして接客業をやらせてみたい
15 :aki*****:2018/07/06(金)14:41:52
昔コンビニでバイトしてた時、女連れのイキがった男が千円札投げてよこしてきた。私は無表情でお釣りを投げつけて返した。超ビビってた。そんな事するのはその程度の男。反抗できない人間に威張る小さい人間。
16 :jub*****:2018/07/06(金)14:41:12
サービス業やってますが、こちら側の都合を一切認めないお客様います。うち『◯◯は売り切れました。』お客様『なぜ作らない?』うち『1日に作れる数が限定ですので』お客様『そんなのはそっちの都合でしょ?認めません!』こんな感じ。子育て世代の親に多い気がする。
17 :vic*****:2018/07/06(金)14:40:45
外国人店員に横柄な態度をとっているのを見たことないが酷すぎ。普通にいい人ばっかりなのにね。たしかに乱暴な人間は誰に対しても乱暴。
18 :****:2018/07/06(金)14:40:25
まぁ、言葉がたどたどしいレベルで急ぎのレジで言葉通じなかったりするとイライラするのは分かる気がするけどね。なんでもないのに横柄な人とはわけが違うと思うよ。あとは、「あたたかいもの別にしますか?」「一緒でいいです」とは言ったものの、あったかいのとチョコレートを隣にやるなよ。パンがあるんだからあいだに挟めよっ!ってのは、日本人の店員ならほぼ100パーやってくれるが、中●人はほぼ100パー隣に入れる。細かい気配りは向いてないんだろーな。だから、諦めるしかない。
19 :jdi*****:2018/07/06(金)14:38:10
店員さんに対して横柄で威張る人は多いね。ヤンキー云々書いてる人もいるけど、どちらかと言うと年増の女性が細かい事でゴタゴタ言うのを見かけるな。ヤンキーとかって意外と礼儀正しくて気遣いしてる人が多いと思うけどね。見た目でダメ出し書いてるようでは、店員さんに横柄な人と同じでは?例え客側でも、店員さんには世話になる側でもあるので、常に感謝の気持ちを持ちたいです。そして、外国人店員さんは頑張っている人が多いのは確かです。私が行くコンビニも外国人店員さんが多いけど、いつも良い接客してくれますし、とても親切に対応してくれています。本当、頭が下がる思いであります。
20 :kos*****:2018/07/06(金)14:37:54
コンビニも感心しますが、昔から大したもんだと思っていたのは居酒屋でアルバイトしている中国人女性? 日本人でさえ聞き取りにくいような注文を間違えずに聞き取っていること。たまに聞き返すことはありますが、大したものです。
21 :yut*****:2018/07/06(金)14:36:46
外国人、高齢者、青年者、少年に関わらず、最低水準以下のサービスの提供もできんもんを雇用すんのほんとやめてほしい他の者ができてる最低水準以下のサービスもできん輩にはついつい横柄な態度になってまう人手不足、教育に金もかけれんとか雇用側の都合を押し付けんなと思うまあ、問題の所在は乞食体質の消費者やな
22 :nor*****:2018/07/06(金)14:35:55
わかる。まるで店員を見下してるかのような態度の人、苦手。義実家がそうで、みんな態度悪い。どこでもかまわず値切ったりするし。だから一緒に外出しないようにしてる。
23 :aki*****:2018/07/06(金)14:32:34
自分がやられて嫌なことは他人にもしない。これが基本。
24 :mik*****:2018/07/06(金)14:30:23
日常的に接客が多い方は、自分が客の立場になると横柄になる方が多いように思います。普段のストレスですかねぇ。
25 :cornista:2018/07/06(金)14:30:22
店員に横柄な人は苦手。それでいて連れの自分の家族や彼女にやたらと甘いタイプだったりすると余計に腹が立つ。
26 :ajm*****:2018/07/06(金)14:30:12
ただ 日本人、外国人関係なくタクもコンビニで働いている人は大概なヤツの割合が多い気がきます。レシートいりませんって いったら 目の前 レシートを片手でクシャッとして カウンター内のゴミ箱に放り投げたのには 目を丸く するしかなかった。逆に 言っても仕方ないレベル(改善が期待できない人材)だと思い何も言わずにお店を出ました。立場とかは関係なく 結局 その人そのもの が大概なのか否か であろう。補足として 私はデブで女装家の マツコ の見てくれが 受け付けないので 一切マツコの番組ら見ません。。いつも、マツコの記事を見るだけでも お前がよく言えるな と思ってしまいます。
27 :xjr*****:2018/07/06(金)14:30:10
コンビニなどの店員さんとか、鉄道の駅員さんとかなどに横柄なヤツって必ずいる。多分、普段から気が弱くて虐げられてるから、そういった人たちにしか強く出られないんだろう。要するにクズ中のクズ人間なんだよ。世の中にいらないヤツだと思う。
28 :cra:2018/07/06(金)14:27:08
十数年前、コンビニでバイトしていました。外国人ではないけど、主に女性の店員をしつこくいじめる酷いお客がいた時期があり、業を煮やしたオーナー奥さんがホウキを持ってそのお客を駐車場まで追いかけ「うちの店員を理不尽にいじめるお客は許しません!二度と来るな!今度やったら警察呼ぶぞ!」と怒鳴りつけ、撃退した時はちょっと感動を覚えました。
29 :l66*****:2018/07/06(金)14:25:06
この間、研修中と思われる片言の店員さんが居て、オーダーがなかなか通らなかったけれど、辿々しいのは当たり前だと思うし、「研修中でして、申し訳ありません」と別の店員さんに謝罪されたけれど、全く気にならない。


スポンサーリンク


30 :chachamaru:2018/07/06(金)14:25:02
一生懸命にやってる外人店員さんはこちらも頑張って、という気持ちになります。逆に日本人なのに投げやりな態度の店員もいるし…それでお金もらってるとか腹が立ちますね。
31 :ABCDEFFF:2018/07/06(金)14:24:15
コンビニで働いている外国人、覚えるのがかなり難しいと言われている日本語を使って仕事をしているんだから、そんじょそこらの日本人より絶対に頭いい。
32 :fla*****:2018/07/06(金)14:23:12
そんな横柄な態度をとる奴に限って、上の者には、ぺこぺこしている。
33 :pad*****:2018/07/06(金)14:17:45
その通りですよね。ちゃんとしていない人程、横柄。
34 :gdm*****:2018/07/06(金)14:16:43
コンビニに限らず横柄な態度のジジイよく見かける年取ってもあんな風にだけはなりたくない
35 :nek*****:2018/07/06(金)14:15:10
クズな外人も沢山いるから見極めた方が良いとは思うけどね。どちらにせよ、店員に横柄な態度を取る人間は物凄く狭い世界で生きて来た人だと思う。俺はこうやって教えられて生きて来たから、今更変えられ無いと思ってる。
36 :hon*****:2018/07/06(金)14:14:49
外国人の方が丁寧だったりする。
37 :ito*****:2018/07/06(金)14:14:33
ヤンキー含めて、他社に横柄な態度をとるような奴はたとえお金を払おうがサービスを受ける資格ない。逆にほかの客は同じお金払ってるんだから、そんな奴にもっと文句言うべきだと思う。
38 :kef****:2018/07/06(金)14:13:38
いるわー、そういうやつ。観光地だからいろんな人くるけど。いるよ、自覚ないんだろうな。
39 :hir*****:2018/07/06(金)14:12:55
EXILEみたいな格好してんのと、土かたの作業着オヤジは大体そんな態度。あとはどこぞのブラックっぽい会社の営業とか。
40 :arc*****:2018/07/06(金)14:10:55
ほんとそれ。たぶん、普段は下の下なんだろうね…コンビニとか飲食店とかでしか、威張れないって言う。頭にくると同時に、憐れとも思う。
41 :_φ( ̄ー ̄ ):2018/07/06(金)14:09:20
周りに人がいるから虚勢を張るだけ。万一相手が反撃してきても、周りが止めてくれると思ってるからね!そして、周りに自分の存在を示すため、必ずでかい声で威嚇する。仕事柄、コンビニバイトの外国人をいっぱい知ってるけど、その辺のヤンキーでは勝てないよ。ヤンキーさん、本気で喧嘩売ってごらん。笑
42 :tur*****:2018/07/06(金)14:06:36
客が横柄なのもダメだけど某家電量販店の店員に知識ひけらかされて見下した様に説明された事あったな聞きたいことじゃなく余計な関係無い説明されたわ当然ほかで買ったけどね
43 :金太澳門に着く:2018/07/06(金)14:05:09
日本人だろうが外国人だろうが客だろうが店員だろうが皆んな平等。お互いを尊重することが大事。
44 :*****:2018/07/06(金)14:03:31
私の友人知人の中にはいないというかそんな奴とはお近づきにならない
45 :j_t*****:2018/07/06(金)13:59:48
初対面の店員さんとかに対して、タメ口で話す人がいるけど、全くもって理解不能。
46 :*******:2018/07/06(金)13:59:42
ムカつく店員も多いぞ!
47 :pai*****:2018/07/06(金)13:58:56
コンビニの店員さんほどハードでいろんなスキルを要求される仕事はない。しかも外国人の店員となればなおさら尊敬のまなざしで見てしまう。職業で人を下に見たり態度を変える人ってのは器がちっさいだけなんだろうね。この記事読んで真っ先にクレーマーのキム兄を思い出した
48 :peopleJuJuwithage:2018/07/06(金)13:58:51
ムトゥ・踊るマハラジャの映画視た人居るかな?
49 :wel*****:2018/07/06(金)13:58:15
コンビニでは無いけど、怠け者の外国人店員も知っているので、ウザがる気持ちも分かる。無駄に声でかい子とか。「ちょっと・・・。聞こえてるよ・・」っと思う。でも、怒っちゃ駄目よね。
50 :nao*****:2018/07/06(金)13:55:58
海外の店員の対応を見たら、日本で働く店員さんの対応には頭が下がる。客側が偉いとか、お金を出してるからとか勘違いしてる輩は、商品にお金を出していると考えないのかね?日本の場合はサービスは付加価値で、海外の場合はサービスも商品になるから金銭発生する。そういう事すら知らない馬鹿なんでしょうね、こういう輩は!
51 :Ic:2018/07/06(金)13:53:24
弱い犬ほどよく吠える
52 :goo*****:2018/07/06(金)13:53:07
日本は差別社会になっている!医者や議員や教員など先生と言われて無意味に威張ってる勘違いしてる人種が多すぎる!また学歴差別も高学歴タレントとかマスコミの悪影響も多大にあり、その結果こうした差別を無意識にするようになる!本当に平等にする為には天皇制も廃止すべきだ!彼らも普通の人間なのだから。
53 :ura*****:2018/07/06(金)13:52:05
威張る奴は本当にクソ。外国人だからと中傷する奴もクソ。
54 :rin*****:2018/07/06(金)13:50:59
接客業を一度でもやったことある人なら、店員さんに横柄な態度はとれないはず。そういう点では接客業を経験してよかったと思ってる。
55 :yh0*****:2018/07/06(金)13:50:53
サービス業の人に対して横柄な態度を取る輩は、お客様は神様ですを自分勝手な解釈してるんやろ。店側が神様やと思うだけで、客が自分は神様やと思うのは間違ってる。
56 :Vvv:2018/07/06(金)13:45:30
店員さんに横柄な態度の人って、そんな所でしか偉がれない小物感ある。しょうもないし、最高にカッコ悪くてダサいし見てて笑える。
57 :fg*****:2018/07/06(金)13:45:09
日本も店員と客が対等な関係になればいいのにね。例え客が理不尽なことを言ってきても反論する事も許されない体制はやっぱ間違ってると思う。
58 :dfx*****:2018/07/06(金)13:44:55
ほんとこれ。そういう人の俺すげー感か本当に好ましくない。
59 :yon*****:2018/07/06(金)13:44:19
外国人の店員さんすごい日本語が流暢でびっくりする。発音も。日本で育ったのかな?と思うくらい。
60 :*****:2018/07/06(金)13:44:11
人を見る視線もある。自分は容姿でまず見下される・・とくに女性。


スポンサーリンク


注目ニュース