24時間営業に「黄信号」＝人手不足が深刻化→コンビニが多すぎ

大手コンビニエンスストアの24時間営業に黄信号がともっている。店舗数の拡大が続く一方で、アルバイト店員などの人手不足が深刻化しているためだ。各社は一部作業の機械化などで省人化を進めているが、客足が伸びない深夜に店を閉めるところも出始めた。

顧客の奪い合いが激化する中で、各社の置かれた状況や経営方針の違いが深夜営業への対応という形で浮き彫りになりそうだ。

ファミリーマートは国内の数店舗で、深夜に店を閉めたり、併設する自動販売機だけの営業に切り替えたりする実験を行っている。沢田貴司社長は「（深夜営業が）必要ない所は必要ない」と割り切る。

ローソンの竹増貞信社長は「24時間営業だからこそ防災・防犯の拠点になりうる」と強調。同社は人手不足を補うため、スマートフォンのアプリを使って顧客自身が代金決済する仕組みを開発し、深夜のレジを無人化する実験を今年春に行う予定だ。

業界最大手のセブン―イレブン・ジャパンも24時間営業を維持する方針だ。古屋一樹社長は「労働環境の整備が最大の対応策。人手は不足していない」と人材確保に自信を見せる。古屋氏によると、深夜に店を閉めれば、配送業者による店舗への納品や店頭への品出しで「作業が回らなくなる」など、逆にデメリットがあるという。

一方、北海道で店舗数トップのセイコーマートは、もともと全体の4分の1程度しか24時間営業をしていない。今年の元日もおよそ半数の店が休業した。運営会社のセコマ（札幌市）の担当者は「従業員の働きやすさを優先し、需要に応じて柔軟に対応している」と説明する。

引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180106-00000010-jij-bus_all　

名無しさん

コンビニで働くのは絶対にやめておけ
ノルマだらけ、社保なし、有給は取れない
潰れちまえ

名無しさん

人手不足は自己中心な考え方。
賃金が深夜の時間帯に見合ってない可能性が高い。
ダブルワーク含め夜働く人はたくさんいる。
魅力的な賃金に設定すれば勝手に集まるよ。

名無しさん

人手不足っていうけど、無職の人も大勢いるので、その人達を活用出来たらいいのに…

名無しさん

業務が複雑かつ多様すぎる。
もっと簡素化すべき。
便利の裏には誰かが犠牲になってるんだよ。

名無しさん

コンビニと同様、安易にバイト講師でまわしている個別指導塾も多すぎ。素人の大学生に習っても学力はつかない。指導力のない塾は淘汰されるだろう。

名無しさん

このニュース機能の夜にみた。
この後、某牛丼店では24時間に戻すってオチ。
いや、コンビニでさえ人手不足で24時間難しいって話なのに？ってビックリした。
インタビュー受けてた兄さんは『夜中にお腹空いた時困る』
カップ麺ぐらいストックしとけw
女性は『友達がコンビニに逃げ込んで親切にしてもらった』
そりゃ良かったが、そもそも夜中に出歩くな！
突っ込みどころ満載だわ。

名無しさん

無計画に出店しすぎでしょう
美容院が増えて、「よし、じゃあ髪を切るか！」とならないのと同じで、コンビニが増えてコンビニ利用者が増える訳がない。別のコンビニの客が減るだけ
バイトも然り

名無しさん

もう飽和状態なんだから順番で24時間営業すれば。

co-co-ro

止めればいいのに。

名無しさん

セブン社長のコメント通りにセブンはブラック企業とわかる
従業員を大切にしない企業

名無しさん

もう少し店舗数減らして良いよ。

名無しさん

人手不足のしわ寄せは今働いている従業員の人たちがかぶることになる！

名無しさん

いくら時給が高くても、バイトに仕事を任せすぎ。
収納代行、コーヒーの機械のメンテナンス、宅配便、自賠責保険etc.…
挙げ句に時季になると、お中元やお歳暮、年賀状印刷からクリスマスケーキやおせちの予約まで……。
これをバイト初日に覚えろと言う。
社員が常駐して、お前らでやれ。

名無しさん

セブンイレブンの社長は現場のことが何も分かってないな…
さすがブラック企業ですね…

名無しさん

経営側は、常にロイヤリティの収益しか？
考えず、集客力の弱いのは店舗の責任？
とか擦り付けて来そうだな

名無しさん

24時間営業を辞めると
夕方以降の客も減るよ。
24時間やってる安心が無いから
「この時間やってる？
やってないかもしれんな
じゃあ他の店に行こう！」
ってなるはず。

けんと

これだけコンビニ飽和状態なのにまだ経営者募集ですか？

sai

ローソン社長の防犯に役立つから24時間営業は必要とかいうのに、無人店舗化はおかしいやろ。
ただ単純に店を閉めたらいいわけでなく、商品搬入スケジュールも含めての検討しないと意味がない。今は深夜の道路空いている時間を有効に使っているのは事実だから。

名無しさん

前のオーナー、店長は2人で12時間交代してました、、出れるところは代わって出てましたけど、、。そもそもコンビニはあり過ぎ。24時間じゃなくてもいいところあるし。

名無しさん

ローソンなんかは人手不足なのにコーヒーまで店員に作らせてる、種類も３０種類以上あり、どの店も混雑してるときはパニックになっている、他の店は客に作らせて従業員の負担を減らす努力をしてるのに、オーナーや店員の負担を更に増やすって全く人間扱いしてないチェーンだと思う

名無しさん

24h営業のコンビニは欧米のようにガソリンスタンドと併設したらいいのでは？

Kareherniiia

だって24時間営業を維持するだけで、人件費やらなんやら、年間２千万必要だって言うぜ？
大手三社は出店に際し、その２千万の利益が確保できない場合、本社負担で補てんすることを謳い文句に、新規オーナーを募集してるけどさ、そもそも慈善事業じゃないんだ。
それだけの売り上げが見込めない場所の出店とは契約しないし、一旦出店しても売り上げの改善が見込めないと判断した段階で、契約終了したらはいさようなら、その後は知りませーんが、約束されたようなものだからね。
オーナーさんの多くはそのあたりの算段を甘く見て出店に踏み切っちゃったんだろうし、大手三社にしても、そのあたりのリスクと負担を、結局はすべてオーナーに巧みに押しつけるような契約形態で店舗を増やしてきたわけだからね。
破綻しかかってんだね。そんなビジネスモデルが。

ハエおじさん

コンビニの限界、物事限界ってものがあるだろ、
よくある大企業の末路だ(笑)

名無しさん

深夜閉店するとATMが狙われるだろうな

名無しさん

本部が吸い上げるロイヤリティを減らし、人件費へ回せば良いのでは？
安い賃金そのままで、人が確保出来ないって当たり前だろうに。

名無しさん

東日本大震災の時は、弁当はなかったけどなにかしらカップラーメンを売っていて助かったな(ﾟーﾟ)ノ)”ｶﾞﾝﾊﾞﾚ
24時間営業廃止にしたら、セブンイレブンが言うように朝の開店に弁当とか届ける業者とか負担が大きいよな。

KＳ

深夜営業する事ないし
コンビニが多すぎ
バイトもいないのに

名無しさん

店名の通り7時から11時でいいんじゃないのか。7ELEVEN。空港近くとか、駅近都会人、需要のあるとこ以外は閉めてもいいのではないかと思う

名無しさん

本部からすれば人件費や客が来るかどうかはオーナーの負担だからどうだっていいのが本音だろうな
セブンイレブンのまるで他人事のコメントからそれがよくわかる

よぉ！ヤフコメ民共！

本当に24時間必要な所を調査しないのかね？昔深夜にバイトしてたコンビニでは数時間客が来ない事もザラだった。過疎地の国道沿いだったけど長距離トラックの運ちゃんがたまに来る程度。他にも周りにコンビニ有ったし24時間営業してる意味がわからなかった。記事に有る通り色々な障害が出て一概には言えないけど24時間営業しなくて良い所は思い切って夜間閉めた方が良いと思う。

名無しさん

人手不足でダメージを受けるのは加盟店オーナーのみ。だから24時間辞めるなんて言わないし人手も不足していないなんて言えるんだよ！シフトが埋まらなくて24時間勤務するのも突発の欠勤フォローするのもオーナー。現場の不都合は全部オーナーさん負担ですから。マジで。

名無しさん

セブンのブラックさと、セコマのホワイトさが理解できました

名無しさん

コンビニが24時間営業である必要性を感じません。もっと働く人を大切にしよう。

名無しさん

苦労しているのはフランチャイズオーナーであって、ひたすら競争させられている、その深夜営業は利益出てるの？

名無しさん

別に全店が24時間営業でなくてもいいと思う
7時から23時までとかでも十分
光熱費や人件費をかけて夜間に営業していなくてもいいのに
お客様が途絶えない店舗は24時間営業していたら？

名無しさん

賃金が安いから人手不足になるんだよ！