物まね芸人のジーニー堤が26日、テレビ朝日系「羽鳥慎一モーニングショー」で、自身が経営する居酒屋で、22日に60人分の無断キャンセルの被害にあったことを明かし「きっちり被害届けを出す」と怒りをにじませた。
ジーニーは22日、4000円コース60人分、合計24万円のコースを頼んだ客が時間になっても訪れず、無断キャンセルとなったことを報告。この客は11月に予約を入れ、3回も来店し打ち合わせを行ったことから、ジーニーもすっかり信用。だが当日になり予約時間になっても姿を見せないことから電話をかけたところ「お客様のご都合により、現在おつなぎすることができません」という状態になっていたという。
このままでは料理が無駄になってしまうと、ツイッターで無料で食べに来ませんかと拡散したところ、多くの客が訪れ、料理は無駄にはならなかったというが、その3時間後、2階のショースペースでは15人分6万7500分が無断キャンセルとなる悲劇が。
合計75人分の無断キャンセルにジーニーは「きっちり被害届けを出す。逃げ得のような形にはしない」と怒りをにじませたが、その後、更新したブログでは、ショーをキャンセルした15人とは連絡が取れ、料理などはないショーだったことから「キャンセルの際は連絡を」と念押しして終わったと報告。
だが60人キャンセルの方は相変わらず電話もショートメールもつながらないことから警察に被害届を提出したと明かしたが、ドタキャン客の電話番号と名前が本物かどうか分からない、確認を怠ったジーニー側にも落ち度があるなどと言われ、「まともに取り合ってさえもらえない」と怒り心頭。「なぜ逃げる方は気軽で店の対応は過度とも言える100点じゃないといけないのか。対策を求めます」と訴えていた。
引用元: https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171226-00000099-dal-ent
どうしようもないのか?
それかクレジット決済とかね。
キャンセルについて、当日は全額、などの契約書を交わす、とか
できないのかな?
客もだけど警察も調子に乗っている。
私の家業でもウソの注文があったり、修行した料亭でも何度も
確認の電話までしてきて、実在の人物(小学校教諭)の名前を
騙って予約を入れられたりしたことがあります。
犯人がわかれば損害賠償請求は絶対にした方が良いです。
最近の警察なんて、飲酒運転したり、セクハラしたりしてるからね
今は無断キャンセルが19万件以上あるってのが本当びっくり。どれだけ常識と思いやりのない連中が多いんだか。
ある程度の人数をドタキャンしたなら、やっぱ予約した側へのペナルティは何かしら必要だと思いますよ。
逆にサービスが悪ければ、飲食店も被害届出されるべき
広告の写真より食事が少ないとか、部屋が違うとか
そのへんをあいまいにしてやってきた業界のツケではある
ホント頭に来るけど、文句言う事も出来ない。
しっかり対応してもらいたい。
前払いにしたら?
しないといけなくなるかもな
で、本人確認書類のコピーとかも必要になったりして
こんなやつ、死刑にしてしまいたい!
飲食店のみならずドタキャンは腹が立つのはよく分かる。
予約で半額以上の入金とかカードでデポ入れるとかしないとダメだね。
確定したら弁護士に損害賠償金の回収を依頼。
きっちり型にはめてあげましょう。
入れるようにしてるけど。
人数・時間の確認にもなるし。
イヤな思いをしたくなければそのくらいの労力は
必要だと思いますよ?
最近、権利ばかり主張して、義務を果たさない、人とはなばかりの、畜生をよく見かける。
そんなやつが、普通に近くで生活し、地域にとけこんでいるのではなく、潜んでいる、そんな社会はやはりおかしい。社会的制裁を。
こんなにも大人数ならば前金貰った方がお互いのためですよ。
よほど天気が悪いとか電車が止まってるとかで来れないのなら仕方ないけど。
どの商売にもポートフォリオが必要てことじゃなかろうか。
偽装被害SNS投稿とかありそう…。
一部ではあると思う…。
も覚悟しないといけません。
極端な話、会計時にレジで1万円札手渡して、店員が直ぐにレジに
しまいこんで、「お金もらってません」と言われても、証明なんて
そう簡単にはできないです。
キャンセル代じゃなく、この日の料金と従業員の給料も請求すればいい。こういうことされると他の店も警戒して、来店でじゃなきゃ予約出来なくなるからやめてほしい。