河本準一、5日待ってもUber Eats届かず→サービスセンターから返信がないのはひどい

住所の書き方が悪かった可能性もある。
あのアプリは使いづらい。住所は二度入力する必要がある。
一つ目は位置情報の設定のため。
二つ目は住所表示のため。

日本人の感覚ではなぜ同じことを二度もって思う。

そして、一つ目で、自動で出てくる位置情報はズレていることが多いので、自分で設定が必要。
二つ目で住所をちゃんと書いていれば、98％の配達員はそれでもちゃんと届けられるが。

だが、二つ目を記入しない客も多い。そうすると、ズレた位置情報をもとに配達する。
配達員としては、間違いなく配達を完遂していることになってしまう。
間違えたのは客だからだ。

このように不親切な作りになっている。

サポートは死ぬほど遅い。

このようなご時世だからすぐに消滅するサービスではないが、来年頃にはwoltとかに覇権が移ると思う。

人のツイートを転載しただけの安直な記事だ。先日はPCR検査の結果が来ないというのを見た気がしたが。

ニュースとして流すのならば、誤配送や遅延はどのぐらいあるのか、またUberとしてどういう対応を取るつもりなのか、そういうこともきっちりと取材して記事にして配信してもらいたい。

マックの前で、UberEATSのリュック道端においてタバコ吸いながらベラベラ喋ってる若者を見て、UberEATSには頼みたくないと思った。

あんな、感染対策一切してないような人達が運んだものは食べたくない。

お店側がきちんとしてるのに、運んでる人の資質でお店側が不利益えるのは残念。

この間、インターホンが鳴って「お待たせしましたUber Eatsです」って来た。頼んでないと伝えると、「あれ、間違えたかな」と呟いて去って行った。

まだ、場所によってはUber Eatsの店舗数が少ないから、地理を把握するのが追いついてないんだろう。トラブル処理のシステムも未完成っぽいし、まだまだな感じだけど、これからかもね。

Uberの問題は、配達員とUberの関係性にあるのは明白。

配達員は個人事業主であり、Uberは別の会社に配達を委託しているだけになるので、問題が有っても、我関せずの立場に居る。

形的、法的にそうであっても、そういった責任逃れは、やはり世界的企業の取るべき態度ではないと思う。
なぜ、Uberが儲かるのか。

教育コスト、クレーム処理コスト、雇用コストを切り離し、責任も放棄しているからである。
あとは、消費者がそれを受け入れるかどうか。

問題が有ると感じたら、Uberに頼まなければよい。
それでもUberを利用している人が多く、Uberが儲かり続けるなら、
利用者側のモラルの問題。

夏の暑い日、自転車のUber配達員が汗だくで
「頑張ってるなぁ」と思って見ていた次の瞬間汗を拭いたタオルをお客の料理を入れるであろうリュックに投げ入れたのを見てしまいました。
私は1度も利用したことないですが、きっとこれからも利用しないと思います。Uber側も自分とこの従業員という認識はないように思います。
ここら辺で意識改革、人材育成をしっかりしないと長く続かないのではないでしょうか。

客側は1度嫌な思いをしたら他にも選択肢があるわけだし。
それとそろそろ確定申告の時期ですが個人事業主の配達員の皆さんはしっかり確定申告してくださいね。

結局はUberの運び屋はプロではないから。

どんなに時間がかかろうと気にしないし、運んだ品質も気にしないし、販売した店のイメージも気にしない。

全くUberの運び屋にはマイナスは無い。

適当に運び、適当に渡し、それでお金を貰えれば良いレベル。

Uberも別に注文した顧客にも興味無いし、オーダーを受けた店のイメージも興味無い。

運べば良いんでしょ？レベルでは？それに運び屋が交通違反しても関係無いスタンスだし、運び屋が事故を起こし、関係ない人間が重軽傷を負ってもUber側は無関係のスタンス。

悪いが美味しい企業だと思う。受けるだけ受けて、どこの誰だか分からない人間に運ばせ、その前後の経緯も後も我関せず！トラブルあっても無関係！結局仕事を受けて、下請けに丸投げして利益を得ているだけ。責任も無く…

こんな企業か日本で利益を得ているのが許せない。

Uber Eatsの実害を聞けば聞くほど利用したいとは思わない。

信号待ちの業務車両のドアミラーを破損させられ、明らかに衝突し破損しているのを無視して行ってしまう輩。
明らかにUber Eatsと書かれたリュックだけど、氏素性は分からない。
逃げ得でしかない。

周囲で実害があったと知人から聞く事が相当数ある。

現在、一番信用出来ない輩が「Uber Eats」。
当然、Uber Eatsの会社も胡散臭い。

委託契約での義務違反で取り締まって欲しい。

Uberは衛生観念に欠ける人が一定数おり、そのような方々は常識的に考えても何らかの問題がある人が居ると思います。

私は面倒でも運動かねて自分で買いに行きますね。自宅隔離されてるならまた別の話しですが。

河本さん、PCRの検査では、検体を郵送するも、結果が来ない　という事案もあったばかり

大丈夫かなこの人？

でも、食配は、送信履歴残るからはっきりしますよね。
今頃、配達員、管理者からやきいれされてるんでしょうね。

なしのつぶては良くないですね、事実関係調査中であっても、先ずは詫びに行くべきですね