居酒屋で10年間のアルバイト経験をもつ、お笑いコンビ「ウエストランド」の井口浩之さん(34)がテレビ番組で、「バカなお客さんが多い。自分がバカなお客さんだと気付いてない人が多い」などと熱弁した。

こんな客は従業員を困らせる――。井口さんが語ったそんな「居酒屋あるある」が、ネットで反響を呼んでいる。

■「自意識過剰の極みです」

2018年3月10日放送のバラエティー番組「俺の持論」(テレビ朝日系)で、井口さんは「飲食店バイトを必修科目にするべき」と切り出し、「バカなお客さんだと気付いてない人が多い。なぜなら飲食店でバイトをしていないから!」と持論を展開。客のどんな行為が従業員を困らせるかを、実例を出して語り始めた。

まず第1に挙げたのは、飲み干したグラスを従業員に差し出し「すみません。同じのもう1杯」と注文する客だ。井口さんはこれに「いやいや、全部同じジョッキ使っているから」とツッコミを入れ、「何を飲んでいるか知らないよ。そんなに注目していないから!」と熱弁した。

「自己顕示欲が高くなっているんですよ。バカな客の典型です。自意識過剰の極みです」

続けて井口さんは、トイレへ行く途中で従業員とすれ違いざまに「オレのとこにビールちょうだい」などと注文する客を例に出し、「これもダメですよ」と指摘した。

「いやいや、お前の席がどこか知らないから!いちいち覚えていないんですよ!」とバッサリ。その上で「これも皆、自分がどこにいるか店員が把握しているだろう、という勝手な思い込み、自意識過剰なんです」と主張した。

また、入店時に「4~5人で」と声をかける客に対しては、

「4名席か6名席のどちらに通すか迷うんです。規模によっては6名席が1つしかない場合もあります。そのテーブルを4名で埋めたら、後で6名が来てもお断りするしかない。そうしたら客単価3000円だとしても、6000円のマイナスになるんですよ!」

とまくし立てた。その他に挙げた例としては、従業員にボケることで混乱させる客や、串料理を注文する際に一品ずつアンケートを取る客などがあった。

「全部分かる~!」「責任の重さ考えた事ないでしょ」
こうした井口さんの熱き「居酒屋バイト」論に、番組司会のお笑い芸人・千原ジュニアさんも「全部(心に)刺さっているわ」と感動しきり。ツイッターやインターネット掲示板では、

「井口氏の意見に完全同意。当店に来る馬鹿客と全く同じ迷惑行為」
「ウエストランド井口氏の素晴らしい福音を聞いて理解できない馬鹿は居酒屋に来ないで下さい。馬鹿の相手は本当に大変なんです」
「凄い共感出来る部分が結構あって笑ってたwピーク時はほんま戦争だもんね」
「井口さん最高でした!!! 全部全部分かる~!って感じでした」

と共感の声が相次いでいる。一方では、

「わかる部分も多いけれど全く共感できない!自分に言わせればただのバイトのレベル!」
「全然伝わらない、あなたがバイトしてた居酒屋の店長さん可愛そうですね 責任の重さ考えた事ないでしょ」
「井口の見解が居酒屋バイトとして使える奴のそれなのかどうか」

など、反対意見も上がっている。


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名無しさん
こういった発言に共感できない人がいるから怖いんだよね。
頼むから義務教育として飲食店での職業体験をしてほしいんです。
名無しさん
簡単にバカって使うなバカ!
::::::::
嫌なら辞めろ、それかそんなに嫌なら自分で理想の店出してみろよ。
名無しさん
居酒屋には、居酒屋レベルの客しか来ない。嫌なら、高級なバーで働いたり呑んだりするしかない。
名無しさん
みんな酔っ払いそこで
10年も務めてそれに対応できないあなたは何もやっても務まらない
名無しさん
居酒屋でバイトしてたとき客の席だいたい把握してたけどなぁ。まぁ10年バイトしてそのレベルなんでしょ。芸人とバイトの二足の草鞋なんでどっちのレベルも低いんでしょう。
名無しさん
芸人目指してバイト10年ってのもスベってるなー
名無しさん
ただのバイト小僧の泣き言じゃないか。
プロフェッショナルを知らないガキの戯れ言。芸者なら皿回しでもやってみな。
名無しさん
大丈夫。
忙しいんだから空気読め、ってドヤ顔する店員のいる居酒屋になんか、行ったりしないから。
名無しさん
バイト目線でのものの捉え方で、経営の視点がまるでない。客をバカと言う前に自分をいろんな角度からみるようにした方がよい。
名無しさん
一番キツいのは他のお客様を巻き込む迷惑行為だなあ。
百合
一年目のネタならまだわかるけど、10年バイトしてそれくらいなの?
よっぽど平和な居酒屋でバイトしてたんだね。
名無しさん
あくまで客目線でしか考えられない人は、そんなことバイト程度のやつが…と思うかもしれないけど、問題なのはその「数」です。メッチャ混んでてクソ忙しい時ほど、そういう奴が何人も重なるとほんっとムカつく。
名無しさん
「おかわりお持ちしますか?」
「あ…じゃぁ」
「同じのでよろしいですか?」
って流れ、あるよ?
名無しさん
バカな客しか集まらない店で働いてるからバカしか来ないんだよ
酔っ払い相手に何求めてんの?って逆に思うわ
某ブラック居酒屋店員4年やったんで言いたいことは分かるけどね
名無しさん
この程度でバカな客というのは如何なものか?
客の立場から見ると
バカな店員だなって思うことあるけど
わざわざ言わないし。
名無しさん
というか、居酒屋はバカな客が集まるための場所なんだが。
それが嫌なら優秀でセレブな客しか集まらない場所で働けば良い。
名無しさん
これを言った芸人には共感出来るけど、この記事には共感しない。
共感した人はこの記事を読んでないと思う。
ハッキリ言って煽りすぎ
名無しさん
バイトしないと食べていけない芸人さん。
お客様のニーズを把握出来ない人は、芸も磨かれないのでは?
名無しさん
店員「何かお飲み物お持ちしますか?」
客「あ、じゃあ同じものおかわりで!」

これもアウトって事か?
これ結構やっちゃってるわ……

名無しさん
酔うとありがちかもね。
私の職場は接客業なので、居酒屋に行っても店員が困るようなこと言う人はいない。
店員の立場をよく解ってるから。
お客様は神様じゃないです。
同じ人間ですから。
まだテレビ局に来るより
バイトに行く日数が多いかもな
継続は力なり
バカな店員も沢山いるよ。客ばかりではないよ。よく見ろよ。別に同じのもう一杯で問題ないでしょ。グラス見て分からんのか。
名無しさん
うーん、
接客好きじゃないんじゃないですか?
この方。
なにしたら喜ぶかなとか
飲み物に関しては
誰が何を飲んでいるかはちゃんと把握しなきゃ。
お客さんはそういうサービスが嬉しいのですよ?
気持ち良く飲みたいのです(???)


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名無しさん
客商売でお酒を提供してる以上、いろんなタイプのお客さんがいて当たり前。わからないお客さんにはきちんと説明して聞けばいいのでは。業務歴10年か何年か知らないが、人をバカ呼ばわりする時点でたかがしれてる。
名無しさん
一流ホテルでバイトしてみたらいい。
そんなくらいで愚痴ってる自分が恥ずかしくなるよ。あ、だから居酒屋バイト歴10年芸人なのか。そもそもサービス業に向いてない。
(・(ェ)・)
酔っぱらいを軽くいなすのも飲み屋さんのワザです。
内心アホだと思ってもお客さんには気分良く帰ってもらった方が双方にとって良いことでしょう。
(ー(ェ)ー)
ron
グラスはそれなりの規模の店なら言ってることはわかる
でも4~5人の部分は店の都合を客に押し付けてるだけかな
それは結果的に店が損だったとしても仕方ないでしょ
自意識過剰というならこの芸人にもいえる
まずはお笑いで成功しろよ
名無しさん
4~5人でって言うことの何が悪いの?
4人かもしれないし5人かもしれない、そんな状況いくらでもあるでしょうに。
6000円のマイナスになるんですよ!って4人の客逃してその席埋まらなかったら12000円のマイナスですからね、そんなことも分からないの?
自分で居酒屋経営して「人数確定していないお客様はお断りします」とでも書いておけばいいわ。
名無しさん
批判している奴らは、居酒屋で働いたこと無いのでは?
居酒屋の店の大きさにもよるけど、バイト10年芸人の言っている事に間違いは無いと思う。どこの席にどんな客が居て、何を頼んだのか?
覚えた方がいいに決まっているが50席以上は無理だと思うし、前回、オーダーした客なら分かって当然だけどね。
えりんぎ
10年居酒屋でバイトの芸人
が一番……
名無しさん
安い居酒屋の駄目バイトな芸人さんなのね。
きちんとした飲食店だと大概2回目のお客さんの顔覚えたり好み言えないと親方にシバカレルのよ。記憶のなさに苛立ちなよ
名無しさん
・新規のお客さん案内してる先の通路で、他の客が吐いてた。
・トイレ掃除した後に吐かれる。
・ラストオーダー直前に大勢で来店。
・団体予約が当日ドタキャン。
……とかかな。
名無しさん
その通り!
一流レストランではないのだから。
そんな感覚があれば、居酒屋の店員なんかにならない。
低級愛Q
お客様は俺様です。
名無しさん
まあどんな職種でも勘違いしたバカな客は確かに多いけど、それを従業員が言ったらダメなんだよ。
言うなら仲間内だけにしとけ。
名無しさん
馬鹿にするのは勝手だけど…そんな客の落とした金で飯を食べてるお前が1番残念な人だよな。
名無しさん
バカな客じゃなくて困る客じゃないか
名無しさん
居酒屋あるあるでネタにしたら面白そう。
0005
飲食店バイト必修には激しく同意
名無しさん
もっととんでもないかと思ったけど
そうでもなかった。
けど、分かる。
お互い歩み寄ろうよ。
名無しさん
まず文句言うなら10年もバイトしないようにもっと頑張れと言いたい
それにそのバイトで生計をたてているんだよね?
それならお前が文句いったりバカと言っている客が払ったお金で生活してるんじゃないの?
その都度バカだなんだという前にその都度お客に聞けばいいだけだろ
芸人で売れないから10年もバイトしてるんだろ?
それなのにバカだなんだと文句ばっかり言ってるならそんなところ辞めちまえ!
言ってることはわからんでもないけど店員としては最低な奴だな!
おれが客なら徹底的に文句言ってやるよ!
芸人で売れないから客に憂さ晴らししてるに過ぎない
自分で思ってりゃいいことであって口に出す必要ない
何度も言うけど10年も芸人で売れないからからバイトで生計をたててるんだから文句を言う筋合いではない
人間としての底が見えるね
最低最悪な人間
名無しさん
バカな客の典型とあるが、店員の迷惑を考えない平均的な日本人である。
日本人はもう少し配慮するということについて知ったほうがいい。
根底にあるのは、お客様は神様という言葉である。
お客様は神様であるというのは間違っていると思うのだが、これを日本人の前で否定すると、お客様は偉いのだから神様みたいに扱ってもらって当たり前と批判が殺到するのだから驚きである。
名無しさん
つまらないネタですね。一生バイト確定
名無しさん
馬鹿が働いてる店だから、客も馬鹿なんやろ?
名無しさん
串のアンケートってなんだ?
名無しさん
これぐらい許容した方がいいんじゃ?酔っ払い相手なんだから。
名無しさん
居酒屋のバイト10年やってる時点でダメ人間だ。経営者になってみろ。どの客がどの席で何飲んでるかぐらい把握して当然だわ。接客業やる資格なし。
名無しさん
言いたいことは凄く分かるが、それ言ったあなたこそ、バカだね。居酒屋なんか、しょせん水商売やろ?バカ相手に都度、嫌な顔見せず接客する店員、見たことあるけど、それに比べてあなたは、どう?モラルのない客は、いないに越したことはないけど、そんなの絶対無理。店員がイチイチ応対するんだよ!!!相手は、酔っ払いやろ?
10年もやって、そんなことも気づかないの?嫌だったら、辞めて別の仕事に就けば…就けると良いね。
名無しさん
でもこの記事見てる人は今度から「同じの」って注文する人が減るかもな。客は神ではないからな。店員の気持ちも少しは考えんと。

 


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