全日空(ANA)の国際線ファーストクラスを利用したという男性が、機内の客室乗務員に自分の誕生日を気付いて貰えなかったことについて、インターネット上で不満を爆発させている。

 

男性がANAのサービスに不満を訴えたのは、旅行口コミサイト「4travel(フォートラベル)」。2018年2月11日の投稿で、「最悪のバースデイフライト」「期待した俺がバカだった」などと恨み節を連発したのだ。

 

■「ANAのサービスの低下を感じます」

 

口コミのタイトルは「ANAさんに期待した俺がバカだったよ。ファーストクラスで最悪のバースデイフライト」。投稿によれば、男性は39歳の誕生日を迎えた1月14日、羽田空港から米ロサンゼルスへ向かうANAの国際線にファーストクラスで搭乗した。

 

誕生日のフライトを記念すべきものにするため、元々「大好きだった」というANAを選んだという。投稿では「ANAの国際線ファーストクラスで誕生日とか最高!って予約を入れた時からワクワクしてました」とも書いていた。

 

しかし、誕生日フライトに胸を躍らせていた男性を落胆させる出来事が起きた。10時間近くかかるフライトの間、乗務員が誰も自分の誕生日に気付いてくれず、何のお祝いも受けなかったというのだ。

 

男性は今回の投稿で、機内でファーストクラスを利用していたのは4人だけだったとして、「エコノミークラスなら人数多いから無理かもしれませんが」と恨み節。その上で、

 

「プレゼントが欲しいとか全然思いません。(略)一言でいいんです。その一言でどれだけ素敵な記念に残るバースデイフライトになることでしょう!!! 期待してた俺がバカでしたね…」

 

と嘆いた。続けて、「最近ANAのサービスの低下を感じます。ANAファンの方沢山いらっしゃいますので申し訳ないですが。俺もファンだったので悲しくて」とし、「逆にJALがすごくよくなってきてます」とも訴えていた。


スポンサーリンク


 

名無しさん
この人、会社でもイタイ人っていうのが想像つく
名無しさん
プライバシー云々の時代に大勢不特定の前で誕生日バラされたいのか。
名無しさん
バッカじゃないの
しかも気付いてもらえないのを我慢できなくて自分から言いだした上、一応祝ってもらったのに後でJAL上げするとか
器が小さいにも程がある カッコ悪い…
>期待してた俺がバカでしたね…
あ、一応自覚はあるんだ(笑
こんなんで泣くとか、よっぽどイージーモードの人生だったんだね ある意味羨ましい
名無しさん
サービスにする・しないを、選択にすれば、不満は当然。飛行機が好きな人にとっては嬉しいのかも。けど乗務員がお客の誕生日まで知れるのは、個人情報からみても問題があるかと。
名無しさん
ファーストクラスだからお客様の誕生日をお祝いしなくてはいけないという規則はないとは思うけどANAのCAはナイスでカッコよくてお金の匂いがするお客様にはそれ以上のサービスをしますし何なら自ら連絡先を書いたお名刺を渡します。関ジャニの村上くんも機内でCAから連絡先を頂いたと言っていましたしね。CAのモラルなんてそんなもんです。よってこのお客さんはどのCAの眼中にも収まらなかったという訳ですね。
家のパグは軽い
どうせマイレージでアップグレードだろ?それに、ステータスも低く単発でファースト乗った客の誕生日までは徹底してないよ。っていうか、小さい男だなコイツ
名無しさん
めんどくせー男。
名無しさん
テメーの誕生日なんか知るかボケ
名無しさん
常日頃からファーストクラスを利用されている方は、もっとさらっとしているのではないでしょうか。
この人は、勢い込んで乗ったからって、有名シャトーのワインがぶ飲みしたりするんでしょうね。
ありがたいことに一度ダブルブッキングでファーストクラスに乗せてもらったことがありますが、その時前の席にいらした常連さんらしい方は、とても上品でしたし、きちんと名前を呼んでもらっていて、CAさんへの気配りもされている方でした。
こういう人が、ファーストクラスに相応しいんだなと思いました。
名無しさん
今までは自分でも忘れていたようなことに、そっと気づかせてくれるという細やかなANAのサービスが好評を得ていたのは事実でしょう。その、サービスができなくなったのはANAのサービスの質が下がっている可能性もあると思います。ただ、はなから期待してサービスを望み、なかったからと言って、不満を公にするのはあまりにも、人間が小さい。もともと、そんな人がファーストクラスに乗ってくるとは思わないでしょうね。両者にとって考えさせられる事案じゃないでしょうか。
名無しさん
ディズニーみたいに誕生日ですよってバッジつけていればこんな事にはならなかったかも。
名無しさん
くだらない自惚れ強すぎ。そんなに祝ってもらいたければケチなこと言わず何回でも何回でもファースト乗ればいいじゃない。
名無しさん
高級ソープにでも行った方が、よほどサービスされるでしょうに。
くろねこ
誕生日を祝ってほしくて飛行機乗ったわけね。
色んな人がいるもんだね。
珉珉
ファーストクラスってそこまで個人情報を把握されてサービスされるべき席なの?
名無しさん
ぎゃあぎゃあうるさいかまってちゃん、
40にもなろうってぇ奴がかまってちゃん、
権利を誤解している。契約には入っていない。
大人になりな、かまってちゃん
名無しさん
くだらない押し売りの為に後出しでも先出しでもANAさんは結果同じだけの支出をしたという事を理解すべき。
それを写真だけ撮って手を付けない事がそもそも失礼ではないだろうか。
そもそもサプライズで祝って貰えて好感度が上がる事はあったとしても祝って貰えず好感度が下がるような話ではない。
是非ともご本人にこのコメントの数々を読んで頂きたいものですね。
名無しさん
うわぁ、、、ANAも災難ですね、、ボクの39歳お誕生日祝ってくだちゃい!ですか。。。自分で申告って恥ずかしすぎるし、そもそもいい歳したオッサンが「誕生日」って(笑)。
要注意人物リストには確実にのりましたね。
名無しさん
3歳の子供か。。笑
名無しさん
いつもファースト乗ってないからじゃないの?
普段はエコノミーとか。
常にビジネス以上に乗っていたら、たまたまエコノミーに乗っていたとしても乗務員が挨拶しに来るし。
上得意じゃなかっただけじゃなくて??


スポンサーリンク


名無しさん
女々しい
名無しさん
えーーー……
これはちょっと情けないというか恥ずかしいというか。期待してた分残念だったかもしれないけど、そこまで憤慨してしつこく責め立てる内容ですか?
名無しさん
夢見すぎ。
nimo
そんなに祝って欲しいなら、乗って食事でも提供されるとき、自分から言えばいいのに^^;ずっと気付いてほしいと思いながら悶々と数時間いたのかと思うと、小さいとしか…それも公に公表してニュースになってしまうなんて恥ずかしい。
名無しさん
ファーストクラスという事は、お金は持っているのですね。
なんか、こういう人は仕事でもプライベートでも「察して動けよ、俺のために」みたいな感じなのかと思ってしまう。
ちょっと嫌。
名無しさん
実は直接知り合いの人から聞いた話。
正規で買ってなくうさんくさい方法での特典航空券なのに
ブログとかでキラキラ日記書いてた。
タチ悪いエセセレブ。
名無しさん
ANAさん、、お気の毒、、
でもこんなのは、氷山の一角なはず。
普通の人には理解できないようなクレームを付ける、自称上級会員は沢山いるはず。
名無しさん
クソみたいなヤツだなぁ(笑)
名無しさん
高級ホテルが上客の誕生日に必ずケーキかなんか置くみたいに、誕生日は漏らしたらダメだね。
ANAから見たらここでコメントしてる我々よりは、よほど、有り難いお客様。エコノミーでも社用上級マイラーにも必ず挨拶するサービルレベルなので、ファーストの上客には漏らしたらダメだね。
見方かえると本当に有り難いお客様。
名無しさん
正直本音はうるさいクレーマーだなが本音だろう。
見た私が思うのはただただくだらないことを言うなクレーマーがだよ
a
忖度を求めてるんだね、悲しい39歳おめでとう
名無しさん
あーあ、あほくさ。
名無しさん
あれば、ラッキーくらいの話なんやで
kinakomochi77777
こういう男って他の場所でも色々とめんどくさい迷惑をかけているんだろうね。
名無しさん
こういうやつはファーストクラスに不釣り合いだな。自分の人格相応の対応を期待しろ。だいたい39歳のいい年した大人が機内で誕生日祝ってもらえなかったから泣くとかドン引きやわ。これに一々付き合わなければならないANAに同情するし、むしろ頭が下がるわ。
名無しさん
お気持ちお察しします
ANAの人…
名無しさん
うひーウザすぎて鳥肌たったwまじかこいつ、あぁもう勘弁してくださいwやばいやばい
名無しさん
「期待してた俺がバカでしたね」

はい、39歳のいい歳したバカです。

到着後の機内で、自ら誕生日だった旨を乗務員に伝えたという。
「めんどくさいパターン…てか悲しい…そんなんで祝ってもらっても全然なにも嬉しくない」

じゃあ申告するな。
求めてないと言いながら乞食以下のごとく求めてる。
しかも最初は期待していたくせにww

「でも、ファーストクラスですよ」

だから?
クラスはサービスじゃなく座席を買ってるに過ぎない。
そこに付加価値を付けてるのであって、エアラインからすれば乗客全員が等しく客であることに変わりない。
エアライン側は「乗客を安心・安全に送り届ける」のが第一優先。

常識のある客は口コミサイトに書くことなく、プラスだと思う改善点なら他人の目がないところで伝えるし、見切りを付けたなら黙って他所に行くだけ。
サービスが低下どうこうじゃなく、バカな客が増えただけ。

Anonymity
読み進めていく内にコイツただのクレーマーじゃねーかと思った
しかも39の男とか生きてて恥ずかしくねーのか?
名無しさん
情けない男がいるもんだね。単なる嫌がらせじゃん。

 


スポンサーリンク


注目ニュース