「いい気分だったのに最低」。元「AKB48」のタレント・大島麻衣さん(31)がタクシー運転手の振る舞いに憤慨している。

運転手が「タメ口」で話してきたことが気に障ったようで、「私はお客だ」などとツイッターに投稿。「お客様にタメ口で話すなんて失礼な人ですね」「やられたらからやり返す的な考えってすごい幼稚」などと賛否が広がった。

■「どうゆうつもりで運転手してるのか」

大島さんは2019年3月12日ツイッターに、

「タクシーの運転手さんがタメ口で受け答えしてきたので私もタメ口で話させてもらいました」

と投稿し、「見た目で人を判断するひどいおじさん だから私もこの人をおじさんという」と運転手への不快感を露わにした。

大島さんは「私はお客だ」としており、「客」に対して「タメ口」を使われたのが納得いかなかった模様。また、「さらに道もわからないという」「どうゆうつもりで運転手してるのか」と怒りは収まらず、「いい気分だったのに最低」と立腹している。

こうした大島さんの不満には180件以上の返信があり反響を集めた。その中には、

「必ずクレーム入れてください…次の被害者が出ないように…」
「客商売なのに、どんな教育を」
「タクシー運転手なのに道が分からない上に、お客様にタメ口で話すなんて失礼な人ですね」

と共感する声がある一方、

「ちょっと見損ないました~」
「言いたいことはわかるけど、やられたらからやり返す的な考えってすごい幼稚だと思う」
「サービス業の人間が全て敬語使うと思ってんじゃねえよ お前は神でも仏でもないただの客だぞ」

などと反感も買ってしまっている。

「私は客だ。は、余計な一言だよ」
特に「私は客だ」というフレーズに注目が集まり、

「私は客だ。は、余計な一言だよ」
「私はお客だ 何このお客様は神様意識!寒気がする~!」

と、尊大な態度だとも受け取られているようだ。


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ネットの反応

1.
失礼なタクシー運転手もいるだろうから
直接本人に「私は客だ」と言ったわけでもなくタメ口だったからタメ口で返したくらい相手は何とも思ってないでしょう
個人を特定できるような事を言ったわけでもなく軽いグチくらい言ってもいいんじゃないかね
この人の普段の性格よく知らないけどそんな横暴な人じゃないならタクシー運転手の人が空気読めないというか馴れ馴れし過ぎるところがあったのかもしれない
接客はその場の空気を読む事が大事だから基本は丁寧な対応がいいと思う
2.
個人的には『私はお客だ』が不要。
3.
とりあえず読んだけど内容もさる事ながら終始感情的であまり賢くない子なんだな。という印象。
4.
とりあえず道がわからない人はお金もらってはいけないでしょう。

でもタメ口は、程度にもよるけど、いいんじゃないの?
元AKBのタレントさんも、ファン=お客に対して、堅苦しく話しかけてるわけじゃないんだろうし。

5.
バカな女・・
6.
そんなことにいちいち腹立ててたら疲れない?

スルーするくらい大人の対応できないの?大人なのに…

7.
>思いついたことを素直に呟くのが許されないらしいから

思った事を呟くのが許されないとは誰も思ってない
自分の意見に賛同してくれると思ったら否定的な声も多かったので勝手に呟くのが許されないと勘違いする人が多いよね。
どうしてそんな考えになるんだろう?よく読めば分かる事なのに

どんな意見も賛否両論
私も大島さんの様に自分の意見が正しいと思って話すと知り合いから「あんたの方が悪いよ」と恥ずかしながら言われたこともある

そんな考えもあるんだって逆に謙虚な気持ちでないといけないと感じた。

8.
タクシー運転手のタメ口は確かに失礼。

でも、有名人が、ネットでチクるのって、影響力が一般人より大きいだけに、卑怯になることが多い。
一つまちがったら、相手をさらし者にする危険がある。

だから、感じたことを脊髄反射的につぶやく有名人は、自分の立場が分からない考えの浅い人に見える。

9.
どっちもどっち
10.
お客にタメ口はダメと言われるけど、確かに昔は、接客、サービス業でお客様にタメ口はダメでしたけど、昨今の風潮としては、微妙かも知れません。
タメ口と言っても、フレンドリーと解釈している人もいる。勿論、フレンドリーを履き違えている残念な人も多いですが。

多分、彼女は、店員とかで人によっては、それを好意的に受け入れたりしてるんじゃないかと思う。結局は、貴女も人を見て、「まったく同じ対応」でも、不愉快だ、親しみを感じて好感が持てると、対応を変えているんじゃないかと思ってしまった。

勿論、客商売でお客を不快にしてはいけないのは大前提ではありますが。
タメ口=ダメと言うのは、最近の風潮としては、絶対的な価値観ではありません。
この人の対応が不愉快だったというのは良いですけどね。

ただ、今後は、この方にの接客には、フレンドリーな対応は、絶対にダメと言うことです。それを意識すべきかな周囲の人は。

11.
言いたいことはわかるし、正論だけど、
感情的になってしまって、反撃が何倍かに増している
それは良くない

感情的になったらその正論も正当性を欠いて行ってしまう

冷静に諭すなり、冷静な手段を取るべき

感情的になったり、反撃が等倍じゃなくなった時点で、説得力を失うからね
大衆に同意を求めるなら、冷静に反撃しないと

12.
30過ぎたババア、お前が幼稚だ。残念な人間っているんだな
13.
くっだらねー。
14.
云っても、良い。
私もおじさんだけど、分からんじじいも多い。
15.
う~ん、結局のところ自分が芸能人なのにタメ口だった=AKBって気づいてもらえなかった、のがムカついたから、ツイッタで八つ当たりしてみたのかな


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16.
私はお客だからタメ口がNGなのではなく、親しい間柄ではないからタメ口がNG。
私は客で偉いからタメ口がNGなわけではない。
つまり、尊敬語ではなく丁寧語を使えということ。
17.
相手を客かどうか決めるのは迎える側。
自分で言うことじゃない。
そして自分の思った事をなんでも発信して良いわけじゃない。
そして、自分の意見と違う意見も受け入れないと。
18.
記事のタイトルに「賛否両論」とありますが、チラッと見た感じでは、投稿は圧倒的に「私はお客だ」の主張に対して否ばかりですね。
19.
敬語は不要だが、丁寧語は必要。ただそれだけ。
お客とか、年下とか、そんなのどうでもいい。
20.
全員にタメ口でフレンドリー路線で貫き通すんなら別に気にしないかな。
女性だけタメ口になるおっさん運転手や店員は嫌い。
おじさんのお客には敬語だったのに、自分の番になったらいきなりタメ語になってなんかモヤっとした店員がいた。
21.
ひどいだろう。記事見ていないがお客が丁寧にしゃべってるのに相手を下見る応対は失礼のほかない。
22.
個人的な感覚だと、タクシーはむしろタメ口で話しやすさがあるほうが気楽
服屋とかもタメ口が買いやすい
車とか家具とかはタメ口嫌い
何だろう、価格帯かな?
23.
そんな事で怒らなくても。
20年以上前に仕事の都合で頻繁に各地のタクシーに乗る事があったけど、いろいろな運転手さんいますよ。
運転手さんが道わからなくて一緒に地図みたり、タメ口の人もいるけどそんなことで怒ってもね。
24.
こちらが敬語なのにため口きくバカには本当にイラつきますよ。
毎日2回は乗りますが月に2、3人そういうバカがいます。
25.
ヨギボーというクッションを購入しに店舗へいったら、やはり店員がタメ口
こちらは丁寧語で話しかけたけれど、店員さんはへぇ?そんなんだ、じゃこっちがいいかも?
座ってみちゃって!…という具合
以前アップルストアでやはり同様の対応で友人が友達じゃないんだから!と納得いかないようだったけど、やっぱり日本の丁寧な接客や言葉遣いに慣れている日本人はアメリカ式には馴染めない感があるのかも
タクシー運転手さんは日本人だったんだろうけど相手が若い女の子だからタメ口になっちゃったのかな…自分はタクシーでそんな対応されたことないけど(苦笑)
26.
AKBって品のない女ばかりで昔から生理的に受け付けないんだけど、今回の件でやっぱりイメージ通りだなと納得してしまいました
27.
私は客だ。←一番嫌いな言葉。無知だと思う。本来、代金を貰う代わりに、サービスを提供する訳だから、主従関係にないというか、立場はイーブンなんだよ。
頼むからそんな下らないことを呟かないで欲しい。なら、自分がライヴの時に、或いは握手会で、ずっと敬語だったのかな?握手会で、俺は客だ敬語でしゃべれ、って云われた?同じ事だよ。
28.
いちいち底意地の悪い人だね
29.
サービス業の人間がお客にタメ口・・・絶対にありえないでしょ。

私は添乗員やゴルフ場などサービス業で働いていましたが、会社にクレームを入れられなかっただけ運転手はラッキーだったと思う。

新人の運転手さんなら道が良くわからないってこともあり得るので多少は大目に見ても、言葉遣いや態度にベテランもルーキーもない。

親しみを込めて多少崩した言葉を使う事はあってもマナーとして年齢関係なく丁寧語を使うように研修で教わるのでは?

30.
細かい事でガタガタ言うな


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