東映、映画のイベント運営不備を謝罪→来ないやつがきちんと来ればいいだけ

東映は15日、前夜14日に東京・日本武道館で行われた12月14日公開のアニメ映画『「ドラゴンボール超ブロリー」ワールドプレミア in 日本武道館』におけるイベントで、

試写会に「当選」したのにも関わらず一部のファンが入場できなかったことについて、説明するとともに謝罪文を同映画の公式サイトに掲載した。

イベントは公式サイトにて1000組2000人を募集し、別サイトなどの「試写会プレゼント企画」の招待人数をあわせて観客5000人を想定。しかし、イベント開始前から一部のファンがSNSなどを通じて「ドラゴンボールの試写会当たって武道館来たが、

入場列に並んでいたところ満席のためと入場規制が掛かった」「30分以上並ばされて満員で入れません」「招待状来たのに、入場拒否されました」などの不満をツイート。そのほかにも、入場できなかったことについて、当日、説明や対応が不十分であったことを漏らしていた。

一部報道では「当日来られない人を見越し多めに招待状配布」とあり、きょう15日に映画公式サイトで「映画『ドラゴンボール超ブロリー』ワールドプレミア in 日本武道館満席による入場規制のお詫び」の書き出しで「11月14に行われました、

『ドラゴンボール超ブロリー』ワールドプレミアin日本武道館におきまして、弊社の予想を大幅に上回るお客様にご来場いただいたため、運営側で混乱が生じ、一部のお客様のご入場をお断りする事態となりました」と経緯を説明。

そして「お忙しい中、イベントを楽しみにご来場いただいたお客様に、映画及び舞台挨拶をご覧いただけなかったことにつき、深くお詫び申し上げます。

また、ご入場時のトラブル、上映の開始が遅延してしまうなど、ご来場いただいた皆様方に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。

「今後は同様の事態が生じませんよう、スタッフ一同、改善に努めてまいる所存でございます。何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます」と伝えた。

ファンに配られた招待状には「開演後、または満席の際は消防法の規定により、入場をお断りいたしますので予めご了承ください」と記載されていた。

引用元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181115-00000324-oric-ent

ネットの反応

1.
タダにはリスクがあるもんだとあきらめよう。

2.
だけど、入場できる人数よりも多くの招待状を出すのってスタンダードなやり方だもんね。高額な有料イベントじゃないから簡単にキャンセルする人が多くて人数分だけ入場券を発行すると必ず空席が出来るから、多めに発行して現場に居るスタッフが客席に入る・通路で待機するみたいな所で微調整するもの。

アニメファンが一般的な映画試写会のファンよりも非常に熱心で入場券を渡した人々のほぼ全員が来てしまったんだろね。アニメ作品の場合は会場の定員キッチリにする方がいいのかも。

3.
交通費負担しろよ！

4.
自分も7.8年前に経験あるなあ…。招待状持って会場に行ったのに、満席で入場できず…。会場に入れなかった人の一部は、別会場でモニター越しで見たらしいが、自分は完全に入場できず…。

後日入場できなかった人や、パブリックビューイング入場の人向けに別イベントが開催されてお土産も貰ったが、取材のカメラが思いっきりフラッシュ使うわ、数日前にペアー入場OKなど、正直何がしたかったのかわからないイベントでした。

5.
試写招待なのに、クレーマばかりでwww

6.
これって、単に謝って済む話なのか？

7.
こういうイベント行ったことないから、コメ欄見てて、入れないことがあるのが結構常識っぽいのに驚いた。
記事に書いてあることだけからの感想になるけど、「当選」と「招待」ってワードが揃ってるのがよくないかなぁ、とは思うかな。
景品表示とかうるさく言われてるご時世なんだから、イベント会社の慣例なのかもしれないけど、誤解を生むかもって考えるハズなんだけどね…。

8.
開演後、または満席の際は消防法の規定により、入場をお断りいたしますので予めご了承ください

って書いてあるのにね。
書いた意味ないね。

残念。

書いても怒られる。

無意味に多く送らないって勉強になりましたね。

9.
注意書きをちゃんと読んでいれば早めに行くとかしたんじゃないの。
まあ、読まずにぎりぎりに行ってたなら入れなくてもしかたないよね。

10.
おそらく、こういったイベントのほとんどが、同じようにキャパ以上を当選させるやり方で穏便に終わってきたのだと思う。今回は想定外に人がきてしまったのだろう。
想定外を想定しておくことが大事ですね。

11.
最近の東映はフォローが利かないな
プリティストアしかり

12.
「当日来ない人がいるかも」というのであれば
せめて立ち見席とかで対応できる範囲でチケットを
配布すればこんな事にはならなかったのでは？
把握するのは難しいかもしれないけど
ドラゴンボールは長年続いている作品だしそれなりに
ファンが多いことくらい把握できたのではないでしょうか？

13.
お役所仕事の悪い典型
平謝りして終わりか

まさにブラック映画企業

14.
自分さえ良ければ、客の都合なんてどうでもいい

by、、、東映

15.
こうゆうの前にもあったよね。映画の試写会のやつ。
生で声優さん(幅広い世代に人気なアニメ)なら尚更みたいって思うよ。大御所声優さんだし。
平日でもそんなレアな日なら有給使ったりして、来れる人は来るでしょ。
キャンセルを勝手に見込むのやめてほしい。
空席作る訳に行かないのもわかるけど迷惑するのは、お客様。

16.
＞東映は15日、前夜14日に東京・日本武道館で行われた12月14日公開のアニメ映画『「ドラゴンボール超ブロリー」ワールドプレミア in 日本武道館』におけるイベントで、試写会に「当選」したのにも関わらず一部のファンが入場できなかったことについて、説明するとともに謝罪文を同映画の公式サイトに掲載した。
ドラゴンボールはベジータと孫悟空が出演して運だめしのCMやってるのにドラゴンボールの映画イベント当選したにも関わらずドラゴンボールの映画見れないって夢壊してますから東映さんの運営不備謝罪は当然の対応といえます。

17.
キャンセル見越しすぎた。って事ね。
もうご招待じゃなくて先着って書けばいいね。

18.
関係者の説明を見てましたが、あまり深刻な顔はしてなかった。

あまり、非というものは見えてなかった。

だって、予定数を超える券を配りまくって、予定外の人が集まってしまった。って何よ。

19.
当初から多数で入場できないときはお詫びだけで済まそうというのが見え見え。当選者で入場できなかった方へのプレゼントとかお詫びの品とか代替案の提示もせず、お詫びだけとは・・・最悪な会社だね。

20.
何人ほど入場できなかったのか知りたい。人数によっては責任問題になりそう交通費がかかっているわけだし

21.
キャンセルがあるだろうから多めにチケットを配った　という言い訳がどうもしっくりこない　他になにかあるのでは？

22.
いやぁさすがに当選して、わざわざ行って入れませんではお客さんは納得しないよね。例え消防法云々の文言があったとしてもさ。ならなんで多く配ったのと文句は言いたくなるでしょう。

満席じゃないと見栄えが悪いから、と考えたとしても、それは運営の都合。東京近郊からしか来てないわけじゃないし、金と時間をかけて来てるわけだから。

23.
で？　実際何人入れて何人入れなかったの？

当日来れなかった人のための方策で、来れた人弾くって、本末転倒だな。

24.
東映の担当！誠意が無ぇよ！ニヤけてんじゃ無ぇぞ！！